Microsoft đã chính thức giới thiệu hai trợ lý AI “lập luận” mới: Researcher và Analyst, bổ sung vào bộ công cụ Microsoft 365 Copilot. Bắt đầu từ tháng 6 năm 2025, các công cụ này sẽ có sẵn cho tất cả người dùng Microsoft 365 Copilot, giúp bạn làm việc thông minh hơn bằng cách cung cấp khả năng nghiên cứu chuyên sâu và phân tích dữ liệu ở cấp độ chuyên gia. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc tích hợp trí tuệ nhân tạo vào quy trình làm việc hàng ngày, biến Copilot trở thành một trợ lý toàn diện hơn bao giờ hết.
Gặp Gỡ Các Tác Nhân AI Researcher và Analyst của Copilot
Microsoft 365 Copilot không chỉ đơn thuần là một chatbot. Với Researcher và Analyst, khả năng lập luận tiên tiến sẽ nằm ngay trong tầm tay bạn. Tất cả những gì bạn cần làm là đưa ra câu lệnh phù hợp để khai thác tối đa sức mạnh của chúng.
Researcher: Chuyên Gia Nghiên Cứu AI
Researcher được thiết kế để hỗ trợ các tác vụ nghiên cứu phức tạp. Công cụ này kết hợp mô hình ngôn ngữ nghiên cứu chuyên sâu của OpenAI với công nghệ của Microsoft, cho phép nó nhanh chóng thu thập, tóm tắt và sắp xếp thông tin. Nhờ đó, người dùng không còn phải dành hàng giờ để tìm kiếm và đọc qua vô số tài liệu.
Ví dụ, Researcher có thể tổng hợp thông tin chi tiết từ các nguồn bên thứ ba như Salesforce, ServiceNow, Confluence, v.v. Các công ty có thể tích hợp dữ liệu này để xây dựng một bức tranh toàn diện về lĩnh vực hoạt động của mình, từ đó xác định các xu hướng và cơ hội tiềm năng. Điều này giúp tiết kiệm đáng kể thời gian và công sức trong việc thu thập và xử lý thông tin.
Analyst: Nhà Phân Tích Dữ Liệu Chuyên Sâu
Analyst chuyên sâu về xử lý dữ liệu. Công cụ này hoạt động trong hệ sinh thái Microsoft, biến các con số thô thành những thông tin chi tiết hữu ích. Sử dụng tập lệnh Python và khả năng lập luận từng bước, Analyst giúp bạn phát hiện xu hướng, thực hiện tính toán phức tạp và tạo các bản tóm tắt hoặc biểu đồ. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian và giảm thiểu lỗi khi làm việc với các bảng tính phức tạp. Chẳng hạn, bạn có thể nhập dữ liệu thô và yêu cầu Analyst biến nó thành dự báo nhu cầu cho một sản phẩm mới, mang lại cái nhìn sâu sắc và hỗ trợ quyết định kinh doanh.
Giao diện Microsoft 365 Copilot Researcher hiển thị khả năng nghiên cứu và tóm tắt thông tin.
Cả Researcher và Analyst đều có khả năng xử lý lượng lớn thông tin, dựa trên mô hình lập luận o3-mini của OpenAI. Hiện tại, hai công cụ này đã không còn giới hạn cho người dùng thử nghiệm sớm.
Nếu bạn sở hữu giấy phép Microsoft 365 Copilot, bạn có thể bắt đầu sử dụng Researcher và Analyst ngay lập tức. Cả hai tính năng mới này đều có thể dễ dàng tìm thấy trong ứng dụng Microsoft 365 Copilot dưới dạng các ghim hoặc thông qua Copilot Chat. Người dùng có thể thực hiện tối đa 25 truy vấn kết hợp mỗi tháng. Theo công bố của Microsoft, Researcher hỗ trợ 37 ngôn ngữ, còn Analyst hiện có sẵn 8 ngôn ngữ và dự kiến sẽ bổ sung thêm nhiều ngôn ngữ khác trong tương lai gần.
Tuy nhiên, các tác nhân AI mới của Microsoft không miễn phí. Bạn cần đăng ký thuê bao Microsoft 365 Copilot, với chi phí là 30 USD mỗi tháng.
AI Đại Lý (Agentic AI): Trợ Lý Của Tương Lai
Việc bổ sung các tác nhân AI có khả năng lập luận này đã thay đổi cách bạn tương tác với các ứng dụng Microsoft 365. Thay vì phụ thuộc vào việc nghiên cứu thủ công hay dành hàng giờ xử lý bảng tính, bạn nhận được sự trợ giúp đắc lực, có khả năng “tư duy” cùng bạn. Điều này giúp giảm đáng kể thời gian bạn dành cho các tác vụ lặp đi lặp lại và cho phép bạn tập trung vào việc đưa ra quyết định cũng như tạo ra giá trị.
Đối với các chuyên gia thường xuyên xử lý dữ liệu hoặc thực hiện nghiên cứu, những công cụ này có thể vô cùng quý giá. Chúng mang đến sự hỗ trợ chuyên môn ngay trong tầm tay bạn mà không đòi hỏi bất kỳ khóa đào tạo đặc biệt nào về AI, lập trình hay thậm chí là kỹ năng toán học và thống kê.
Việc mở rộng các tính năng này cho tất cả người dùng (trả phí) thể hiện nỗ lực của Microsoft trong việc đưa các công cụ AI mạnh mẽ vượt ra ngoài phạm vi doanh nghiệp. Mục tiêu là giúp công việc trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, bất kể vai trò hay ngành nghề của bạn. Trải nghiệm sử dụng AI có khả năng hiểu ngữ cảnh và lập luận qua các vấn đề nhiều bước là một bước tiến vượt trội so với tự động hóa đơn giản. Nếu AI thông thường giống như việc giao một công việc lặt vặt cho một thực tập sinh có kiến thức, thì AI đại lý giống như gọi một chuyên gia sẵn sàng can thiệp chính xác khi bạn cần.
Khi AI trở thành bản năng thứ hai đối với chúng ta, Researcher và Analyst mang đến cho người dùng Microsoft 365 một cách thông minh để lập luận tốt hơn và giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tài nguyên. Tuy nhiên, cũng có khả năng AI đại lý sẽ thay thế chính những nhân viên mà nó hứa hẹn sẽ cải thiện hiệu quả công việc.
