Mỗi buổi sáng, chúng ta lướt qua hàng chục email mà không hề hay biết rằng mình đang vô tình đặt bảo mật cá nhân vào tình thế rủi ro. Những cú nhấp chuột tưởng chừng vô hại và các thói quen thường nhật được hình thành qua nhiều năm sử dụng email chính là điều mà tội phạm mạng trông đợi để thực hiện các cuộc tấn công lừa đảo và phát tán mã độc.
1. Tệp đính kèm tài liệu: Cảnh giác là trên hết
Tệp đính kèm email là phương pháp ưa thích của tội phạm mạng để phát tán phần mềm độc hại, và chúng ngày càng trở nên tinh vi hơn trong việc che giấu các mối đe dọa. Một tệp “invoice.pdf” có thể thực chất là “invoice.pdf.exe” – một tệp thực thi độc hại giả dạng tài liệu. Các đuôi mở rộng kép này lợi dụng cài đặt mặc định của Windows là ẩn đuôi tệp, khiến các tệp nguy hiểm xuất hiện vô hại ban đầu.
Ngay cả những loại tệp trông có vẻ hợp pháp cũng có thể chứa đựng mối đe dọa. Tội phạm mạng thường sử dụng các loại tệp EXE và PDF để ẩn chứa virus, biến các tài liệu hàng ngày thành “ngựa thành Troy” có khả năng cài đặt phần mềm độc hại khi được mở.
Đừng quên xác minh bất kỳ tệp đính kèm nào có vẻ đáng ngờ trước khi mở. Nếu có thể, hãy xác minh người gửi thông qua một kênh liên lạc riêng biệt. Ngoài ra, bạn nên chạy quét virus để phát hiện và tránh các tệp đính kèm độc hại.
Kiểm tra kỹ lưỡng các loại tệp bằng cách bật hiển thị đuôi tệp trong Windows để bạn có thể phát hiện các đuôi mở rộng kép đáng ngờ. Hãy luôn cảnh giác với các tệp thực thi (.exe, .bat, .scr) và tài liệu có bật macro (.docm, .xlsm) từ các nguồn không xác định.
Khi nghi ngờ, hãy tải các tệp đính kèm đáng ngờ lên các trình quét virus trực tuyến trước khi mở chúng trên máy tính của bạn. Phần mềm diệt virus cung cấp một lớp bảo vệ bổ sung, nhưng sự cảnh giác của con người vẫn là lá chắn mạnh mẽ nhất chống lại các cuộc tấn công dựa trên tệp đính kèm.
2. Ảnh tự động tải: Những “Kẻ Theo Dõi” Thầm Lặng
Hầu hết các ứng dụng email đều tự động tải hình ảnh khi bạn mở tin nhắn. Điều này có vẻ vô hại, nhưng thực tế lại không phải vậy.
Người gửi có thể nhúng các pixel theo dõi email siêu nhỏ (1×1 pixel) vào những hình ảnh này, chúng sẽ báo cáo lại cho người gửi ngay khi hình ảnh được tải. Các pixel này có thể tiết lộ thời điểm bạn mở email, thiết bị bạn đã sử dụng, vị trí gần đúng của bạn và thậm chí cả địa chỉ IP của bạn.
Các công ty tiếp thị sử dụng dữ liệu này để xây dựng hồ sơ chi tiết về thói quen của bạn. Tuy nhiên, tội phạm mạng cũng khai thác công nghệ tương tự cho các mục đích nguy hiểm hơn, chẳng hạn như xác nhận các mục tiêu đang hoạt động và thu thập thông tin tình báo cho các cuộc tấn công trong tương lai.
Một số hình ảnh độc hại còn vượt xa việc theo dõi. Chúng có thể khai thác các lỗ hổng trong phần mềm xử lý hình ảnh hoặc chuyển hướng người dùng đến các trang web nguy hiểm khi được nhấp vào.
Nếu bạn muốn sự tiện lợi mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư, các tiện ích mở rộng trình duyệt như Email Privacy Protector có thể chặn các pixel theo dõi trong khi vẫn hiển thị hình ảnh. Ngoài ra, bạn cũng có thể áp dụng các phương pháp đơn giản để chặn hoàn toàn các pixel theo dõi email.
Có một số sự đánh đổi giữa sự tiện lợi và quyền riêng tư, nhưng việc hiểu rõ những gì đang xảy ra đằng sau những hình ảnh tự động tải giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt.
3. Liên kết “Hủy đăng ký” (Unsubscribe): Cạm Bẫy Xác Nhận Mục Tiêu
Người dùng iPhone đang thao tác hủy đăng ký email spam, cảnh báo về cạm bẫy nút unsubscribe trong email rác.
Trong một số email spam, nút “Hủy đăng ký” ở cuối thường có thể là một cái bẫy. Các công ty hợp pháp sẽ tôn trọng yêu cầu hủy đăng ký, nhưng kẻ lừa đảo lại sử dụng những cú nhấp chuột này để xác nhận địa chỉ email của bạn đang hoạt động và được theo dõi. Khoảnh khắc bạn nhấp vào, chúng biết rằng chúng đã tìm thấy một người thật, và địa chỉ của bạn sẽ được đánh dấu là có giá trị.
Việc xác nhận này khiến email của bạn có giá trị hơn trên dark web. Các địa chỉ đã được xác minh là đang hoạt động sẽ được bán với giá cao hơn cho các tội phạm mạng khác, đồng nghĩa với việc bạn sẽ nhận được nhiều email spam, email lừa đảo (phishing) và các mối đe dọa bảo mật tiềm tàng hơn.
Một số liên kết hủy đăng ký không chỉ xác nhận địa chỉ của bạn mà còn chuyển hướng đến các trang web độc hại hoặc tự động tải phần mềm độc hại về thiết bị của bạn. Vì vậy, nếu bạn đang ngập trong các email không mong muốn, đừng nhấp vào “Hủy đăng ký”, mà hãy đánh dấu email đó là spam và chặn người gửi.
Hãy tin vào trực giác của bạn – nếu một email có vẻ đáng ngờ, những liên kết hủy đăng ký đó có thể không phải ở đó để giúp bạn. Đối với những bản tin hợp pháp mà bạn đã đăng ký, có những cách an toàn hơn để hủy đăng ký bản tin trong Gmail mà không khiến bạn gặp rủi ro.
4. URL rút gọn: Con Đường Nguy Hiểm Đến Trang Độc Hại
Hình ảnh minh họa trình duyệt web với liên kết đang được rút gọn, biểu tượng của nguy cơ lừa đảo qua URL.
Các URL rút gọn trông có vẻ vô hại, và những liên kết bit.ly hay tinyurl.com nhỏ gọn này giúp tiết kiệm không gian và trông gọn gàng hơn. Nhưng vấn đề là bạn không thể biết chúng thực sự dẫn đến đâu cho đến khi quá muộn.
Tội phạm mạng rất thích các công cụ rút gọn URL vì chúng che giấu hiệu quả các trang web độc hại. Liên kết “hữu ích” đó, tuyên bố xác minh tài khoản của bạn, có thể chuyển hướng bạn đến một trang đăng nhập giả mạo rất thuyết phục được thiết kế để đánh cắp thông tin đăng nhập của bạn.
Hầu hết các ứng dụng email không hiển thị trước các URL rút gọn, khiến bạn hoàn toàn không biết về đích đến. Ngay cả khi di chuột qua các liên kết này, bạn cũng thường chỉ thấy tên miền của dịch vụ rút gọn liên kết, chứ không phải trang đích thực tế.
Trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết rút gọn nào, hãy mở rộng nó trước. Bạn có thể sử dụng trình kiểm tra URL để tiết lộ đích đến thực sự một cách an toàn. Khi bạn đã tìm ra URL đầy đủ, hãy quét nó bằng VirusTotal hoặc URLVoid để tìm bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào. Những bước đơn giản này có thể cứu bạn khỏi các cuộc tấn công lừa đảo và tải xuống phần mềm độc hại.
Khi nghi ngờ, cách an toàn nhất là truy cập trực tiếp vào trang web thay vì nhấp vào liên kết. Hầu hết các công ty hợp pháp đều bao gồm địa chỉ trang web đầy đủ của họ trong email. Nếu bạn vẫn thường xuyên nhận được email đáng ngờ, hãy cân nhắc áp dụng các quy tắc để chặn hoàn toàn email lừa đảo khỏi hộp thư đến của bạn.
Một số dịch vụ rút gọn URL có tính năng xem trước, nhưng đừng phụ thuộc hoàn toàn vào chúng, vì những kẻ tấn công quyết tâm có thể tìm cách vượt qua các biện pháp bảo vệ này.
Bảo mật email không đòi hỏi sự hoang tưởng; nó chỉ đòi hỏi sự nhận thức. Những thói quen tưởng chừng vô hại này đã đánh lừa hàng triệu người, nhưng việc nhận ra chúng sẽ giúp bạn đi trước hầu hết mọi người. Hãy dành một chút thời gian để suy nghĩ trước khi nhấp chuột, và những quyết định chỉ trong tích tắc đó sẽ bảo vệ bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng.
