Trí tuệ nhân tạo (AI) đang dần len lỏi vào mọi ngóc ngách của internet, từ việc trả lời các truy vấn tìm kiếm, đề xuất ứng dụng tải về cho đến việc sắp xếp email ưu tiên trong hộp thư của bạn. Tuy nhiên, chỉ vì một công cụ nghe có vẻ hữu ích, không có nghĩa là nó luôn biết rõ mình đang làm gì. Đặc biệt, nguy hiểm từ AI có thể tiềm ẩn trong những thao tác tưởng chừng vô hại, gây ra những rủi ro đáng kể cho người dùng công nghệ tại Việt Nam. Bài viết này sẽ vạch trần những lỗ hổng và rủi ro thực tế khi bạn đặt niềm tin mù quáng vào các trợ lý AI.
Gemini Dẫn Lối Đến Website Phân Phối Mã Độc Khét Tiếng
Trong một thử nghiệm cá nhân, tôi đã nhờ Gemini tìm kiếm các ứng dụng ghi màn hình và cung cấp trực tiếp các liên kết tải về. Ban đầu, danh sách mà Gemini đưa ra trông khá ổn, nhưng một trong số các liên kết tải xuống lại dẫn đến Softonic.
Nếu bạn chưa biết về Softonic, đây là một trong những trang web nhìn có vẻ vô hại nhưng thực chất lại không hề an toàn. Softonic đã tồn tại nhiều năm và nổi tiếng với việc đóng gói lại các ứng dụng phổ biến vào trình cài đặt của riêng họ, thường đi kèm với adware (phần mềm quảng cáo), browser hijacker (phần mềm chiếm quyền kiểm soát trình duyệt), hoặc các phần mềm không mong muốn khác. Họ sử dụng chiến lược SEO mạnh mẽ để hiển thị gần đầu các kết quả tìm kiếm của Google, mặc dù trang này đã quá nổi tiếng về việc không đáng tin cậy. Đáng lo ngại là giờ đây, chúng còn đang len lỏi vào cả các câu trả lời do AI tạo ra.
Màn hình máy tính hiển thị Gemini đề xuất ứng dụng OBS Studio, kèm theo liên kết tải xuống từ Softonic – trang web chứa phần mềm độc hại, cảnh báo về rủi ro từ trợ lý AI.
Tôi đã nhanh chóng nhận ra điều này bởi vì tôi đã sử dụng internet đủ lâu để biết rằng Softonic là một tín hiệu nguy hiểm. Nhưng nếu đó là một người ít am hiểu công nghệ, chẳng hạn như bố mẹ tôi, hoặc bất kỳ ai khác chỉ muốn tìm một ứng dụng ghi màn hình, họ có thể sẽ không suy nghĩ nhiều. Họ sẽ tin tưởng Gemini cung cấp các liên kết an toàn, nhấp vào kết quả đầu tiên và vô tình cài đặt phần mềm độc hại vào máy tính của mình. Đó là điều khiến tôi lo lắng nhất. Những công cụ này nghe có vẻ tự tin và chính thống, và khi bạn đang vội hoặc không quá quen thuộc với công nghệ, rất dễ bị lừa.
AI Overviews Của Google Không Làm Tình Hình Tốt Hơn
Nếu gần đây bạn có tìm kiếm bất cứ điều gì trên Google, bạn có thể đã thấy những khối văn bản lớn ở đầu trang cố gắng trả lời câu hỏi của bạn ngay lập tức. Đó chính là AI Overviews. Chúng được tạo tự động bởi một mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) và tổng hợp thông tin từ khắp nơi trên web để cung cấp cho bạn một bản tóm tắt—giống như cách Gemini hoạt động, nhưng được tích hợp trực tiếp vào Google Search.
Màn hình máy tính xách tay hiển thị kết quả tìm kiếm Google với khối AI Overview lớn ở đầu trang, minh họa cách AI tổng hợp thông tin trực tiếp trong kết quả tìm kiếm.
Mặc dù nghe có vẻ tiện lợi, việc tin tưởng tuyệt đối vào những kết quả này không phải lúc nào cũng là một ý hay. Đã có trường hợp AI Overviews liên kết người dùng đến các trang web không rõ nguồn gốc hoặc hoàn toàn giả mạo. Một số trang web này trông giống như cửa hàng trực tuyến hoặc dịch vụ, nhưng thực chất chỉ nhằm mục đích lấy tiền của bạn hoặc lừa bạn cài đặt phần mềm độc hại.
Vấn đề lớn hơn là điều này không xảy ra trên một công cụ ngẫu nhiên nào đó, mà nó đang xảy ra bên trong Google, nơi mà hầu hết mọi người vẫn hoàn toàn tin tưởng. Không giống như các LLM mà người dùng vẫn còn thận trọng hơn một chút, nhiều người thậm chí không nhận ra rằng những kết quả tìm kiếm hàng đầu này đang được tạo ra bởi AI, vì vậy họ nhấp vào chúng mà không một chút suy nghĩ. May mắn thay, có một vài cách giải quyết không chính thống nếu bạn muốn tắt AI Overviews, mặc dù chúng không phải là dễ thực hiện nhất. Tuy nhiên, điều này có thể đáng để thực hiện nếu bạn muốn bám vào các liên kết và nguồn thực tế thay vì dựa vào thứ có thể dẫn đến những sai lầm nguy hiểm.
Không Chỉ Gemini – Các Trợ Lý AI Khác Cũng Mắc Lỗi Nghiêm Trọng
Thật không may, Google không phải là đơn vị duy nhất gặp phải những vấn đề này. Mặc dù Apple Intelligence bị đánh giá là chưa thực sự ấn tượng về tính năng, nhưng hóa ra một số chức năng của nó thực sự có thể nguy hiểm. Một ví dụ là tính năng Priority Messages (Tin nhắn Ưu tiên) trong ứng dụng Mail. Nó được thiết kế để hiển thị các cảnh báo quan trọng nhất ở đầu danh sách để bạn không bỏ lỡ điều gì cần thiết.
Tuy nhiên, đã có những trường hợp nó làm nổi bật các email lừa đảo (phishing) từ các ngân hàng giả mạo, mà không hề kiểm tra xem người gửi có đáng ngờ hay không hoặc liệu tin nhắn có bất kỳ dấu hiệu cảnh báo nào không. Đối với một tính năng được tạo ra để làm cho cuộc sống của bạn dễ dàng hơn, đây là một thiếu sót lớn. Điều này đã buộc tôi phải tắt hoàn toàn Apple Intelligence trên iPhone của bố mẹ tôi.
Mối lo ngại lớn hơn là việc mọi người đặt niềm tin mù quáng vào các tính năng như thế này. Nếu điện thoại của bạn nói điều gì đó là quan trọng, bạn sẽ tin điều đó. Và lòng tin đó có thể dễ dàng bị lợi dụng khi các công cụ điều khiển bằng AI này thậm chí không thể phát hiện những điều cơ bản—như một email ngân hàng rõ ràng là giả mạo. Những sai lầm này có vẻ nhỏ, nhưng chúng có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng trong thế giới thực nếu không được xử lý đúng cách.
Cách Phòng Tránh Những Tình Huống Nguy Hiểm Từ AI
Điều quan trọng nhất là không tin tưởng một cách mù quáng vào bất kỳ liên kết hoặc phản hồi nào mà một công cụ AI cung cấp cho bạn. Cho dù đó là Gemini, ChatGPT hay thậm chí là Perplexity, hãy coi mọi đề xuất như một điểm khởi đầu, chứ không phải là câu trả lời cuối cùng. Trong kinh nghiệm của tôi, Perplexity chắc chắn tốt hơn hầu hết các công cụ khác khi trích dẫn nguồn và liên kết đến các trang web đáng tin cậy, nhưng nó cũng không hoàn hảo.
Giao diện trang web Perplexity AI đang mở trên trình duyệt web, thể hiện một nền tảng trợ lý AI có khả năng trích dẫn nguồn rõ ràng.
Nếu bạn đang tìm kiếm một ứng dụng, hãy luôn cố gắng tải xuống từ App Store, Play Store hoặc trang web chính thức thay vì yêu cầu trợ lý AI tìm liên kết tải xuống cho bạn. Tương tự, nếu bạn đang mua sắm hoặc tra cứu thông tin liên quan đến dữ liệu nhạy cảm, hãy dành thêm một phút để kiểm tra xem bạn đang được chuyển hướng đến đâu, hoặc tốt hơn hết, hãy tự mình tìm kiếm trang web chính thức.
Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn biết không nên nhấp vào kết quả đầu tiên chỉ vì nó đến từ AI. Nó có thể trông đáng tin cậy, nhưng điều đó không phải lúc nào cũng đúng. Vẫn có rất nhiều cách sử dụng tốt cho các trợ lý AI, như nhận bản tóm tắt nhanh, sắp xếp suy nghĩ của bạn hoặc giúp trả lời các câu hỏi hàng ngày. Nhưng khi liên quan đến tiền bạc, tải xuống hoặc thông tin cá nhân, bạn nên chậm lại và tự mình kiểm tra kỹ càng.
Kết Luận
AI đang ngày càng trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống số của chúng ta, nhưng sự tiện lợi đi kèm với những rủi ro tiềm ẩn mà không phải ai cũng nhận ra. Từ việc dẫn đến các trang web độc hại như Softonic, hiển thị thông tin sai lệch qua AI Overviews, cho đến việc bỏ qua các email lừa đảo nguy hiểm, các lỗi AI có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng.
Để bảo vệ bản thân và giữ an toàn trên không gian mạng, hãy luôn giữ một thái độ cảnh giác và không đặt niềm tin mù quáng vào bất kỳ câu trả lời hay liên kết nào từ các trợ lý AI. Hãy coi chúng là công cụ hỗ trợ, nhưng việc xác minh thông tin và tải xuống từ các nguồn chính thức vẫn là trách nhiệm của bạn. Việc trang bị kiến thức và kỹ năng kiểm tra thông tin sẽ giúp bạn tận dụng tối đa lợi ích của AI mà vẫn đảm bảo an toàn. Đừng quên chia sẻ bài viết này để cùng lan tỏa những thông tin hữu ích về cách sử dụng công nghệ một cách an toàn và thông minh nhé!
