Năm 2025 được OpenAI dự báo là một năm bùng nổ cho sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo, và việc ra mắt Operator – AI agent đầu tiên của họ – đã khẳng định điều đó. Trợ lý AI tự động này sẽ tự động thực hiện các tác vụ trực tuyến, mở ra thế hệ AI kế tiếp, mang lại sự tiện lợi chưa từng có cho người dùng.
OpenAI Operator: Trợ Lý AI Tiên Phong Dành Cho Người Dùng ChatGPT Pro
AI agent Operator của OpenAI được thiết kế để tìm kiếm web và hoàn thành các tác vụ cụ thể như đặt bàn ăn, mua sắm sản phẩm hoặc điền biểu mẫu. Nó tích hợp một trình duyệt, cho phép thực hiện hành động trên web mà không cần tích hợp API tùy chỉnh. OpenAI đang hợp tác với nhiều công ty lớn như DoorDash, Instacart, OpenTable, Priceline, StubHub, Thumbtack và Uber để tăng tính ứng dụng thực tế của Operator. Theo OpenAI, Operator có khả năng “nhìn” (thông qua ảnh chụp màn hình giao diện) và “tương tác” (sử dụng tất cả các hành động mà chuột và bàn phím cho phép) với trình duyệt. Nếu gặp lỗi, nó sẽ tự điều chỉnh; khi bế tắc, Operator sẽ chủ động trao lại quyền kiểm soát cho người dùng, đảm bảo trải nghiệm liền mạch và hợp tác.
Giao diện minh họa trợ lý AI OpenAI Operator đang thực hiện tác vụ trên trình duyệt web
Người dùng có thể thêm hướng dẫn tùy chỉnh và chạy nhiều tác vụ đồng thời. Tuy nhiên, Operator vẫn chưa hoàn hảo, hiện gặp khó khăn với các giao diện web phức tạp như quản lý lịch. Dù vậy, công cụ này được kỳ vọng sẽ cải thiện nhanh chóng khi có thêm dữ liệu và phản hồi từ người dùng. Tại thời điểm viết bài này, Operator chỉ khả dụng dưới dạng “bản xem trước nghiên cứu” cho những người đăng ký gói ChatGPT Pro (200 USD/tháng), ra mắt vào tháng 12 năm 2024. Trong tương lai, nó sẽ mở rộng cho người dùng các gói Plus, Team, Enterprise và cuối cùng được tích hợp trực tiếp vào ChatGPT.
Operator: Khai Mở Kỷ Nguyên Mới Của Trí Tuệ Nhân Tạo Tự Động Hóa
Khác với các chatbot thụ động chỉ chờ lệnh, Operator đại diện cho một thế hệ AI hoàn toàn mới, chủ động thực hiện tác vụ trên web, làm cho công nghệ này hữu ích hơn rất nhiều trong cuộc sống hàng ngày. OpenAI cho biết bạn chỉ cần mô tả nhiệm vụ và Operator sẽ tự động xử lý phần còn lại. Dù vậy, người dùng vẫn cần can thiệp cho các tác vụ cần xác minh con người như thanh toán hoặc giải CAPTCHA.
OpenAI đang đặt cược rất lớn vào sự phát triển của các AI agent. Trong một bài đăng trên blog vào cuối năm 2024, CEO Sam Altman đã chia sẻ rằng các AI agent có thể bắt đầu gia nhập lực lượng lao động vào năm 2025. Sự ra mắt của Operator chính là bằng chứng rõ ràng và mạnh mẽ cho tầm nhìn đột phá này, hứa hẹn thay đổi cách chúng ta làm việc và tương tác với công nghệ trong tương lai.
Kết luận
Sự ra mắt của OpenAI Operator đánh dấu một bước tiến quan trọng trong lĩnh vực Trí tuệ nhân tạo, biến AI từ công cụ thụ động thành một trợ lý chủ động và thông minh. Mặc dù vẫn còn một số hạn chế nhất định cần được cải thiện, tiềm năng của Operator trong việc tự động hóa các tác vụ hàng ngày và giải phóng thời gian cho người dùng là vô cùng lớn. Hãy cùng chờ xem AI agent đột phá này sẽ định hình và thay đổi tương lai công việc cũng như cuộc sống của chúng ta như thế nào.
