Nếu gần đây bạn đột nhiên nhận thấy các album trên Spotify của mình không hiển thị đúng cách, bạn không đơn độc. Nhiều người dùng Spotify trên toàn thế giới đang báo cáo cùng một vấn đề, rằng hiện tại không thể chọn nhạc từ danh mục của một nghệ sĩ. Đây là một lỗi gây khó chịu, ảnh hưởng đến trải nghiệm nghe nhạc của nhiều người, đặc biệt khi họ muốn khám phá toàn bộ các tác phẩm của một ca sĩ hay ban nhạc yêu thích.
Các Đĩa Nhạc Của Nghệ Sĩ Biến Mất Khỏi Spotify
Nếu bạn mở Spotify trên điện thoại thông minh hoặc máy tính và truy cập trang của bất kỳ nghệ sĩ nào, bạn có thể phát hiện rằng đột nhiên không có album nào khả dụng để nghe. Lỗi Spotify này dường như đã xóa bỏ tùy chọn truy cập danh sách đĩa nhạc từ các trang nghệ sĩ, vốn là một trong những cách chính để nhiều người chọn nghe nhạc.
Giao diện Spotify hiển thị lỗi không có album của nghệ sĩ
Cả cộng đồng Reddit của Spotify và diễn đàn chính thức của Spotify đều có vô số bài đăng của người dùng thắc mắc về nơi các danh sách đĩa nhạc đã biến mất. Rất may, Spotify đã nhận thức được vấn đề và đang đăng tải các cập nhật về thời điểm sự cố có thể được khắc phục.
Trích dẫn từ Spotify:
“Chào các bạn. Cảm ơn đã thông báo vấn đề này cho chúng tôi! Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi đã biết về một số sự cố với Top Tracks và Albums không hiển thị trên hồ sơ nghệ sĩ, và điều này hiện đang được điều tra. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn trong chủ đề này nếu có bất kỳ tin tức nào để chia sẻ, vì vậy hãy đảm bảo Đăng ký từ menu ba chấm để theo dõi.”
Điều thú vị là dường như không có bất kỳ quy luật thực sự nào về nơi các vấn đề đang xuất hiện. Đã có hàng tá bài đăng trên Reddit và diễn đàn chính thức của Spotify với người dùng phàn nàn rằng danh sách album đã biến mất. Tuy nhiên, nhiều người khác lại cho biết họ không gặp bất kỳ vấn đề gì. Thậm chí, lỗi này cũng không ảnh hưởng đến tất cả các tài khoản. Sẽ hữu ích hơn nếu mỗi người đăng bài bổ sung loại tài khoản của họ, mặc dù đây có thể là một vấn đề phổ biến thay vì là sự cố liên quan đến tài khoản miễn phí/Premium.
Cách Tìm Album Trên Spotify Ngay Cả Khi Danh Mục Nghệ Sĩ Bị Thiếu
Có một vài cách khắc phục tạm thời bạn có thể thử, nhưng nó phụ thuộc vào cách thiết lập Spotify của bạn.
Nếu bạn có một bài hát từ nghệ sĩ đó trong một danh sách phát khác, bạn có thể chọn hoặc nhấn giữ bài hát đó, sau đó chọn Go to album (Đi tới album). Tất nhiên, điều đó không lý tưởng và là một giải pháp tạm thời khá rườm rà. Nhưng ít nhất nó cũng giúp bạn truy cập được album bạn muốn nghe.
Menu tùy chọn "Go to album" trên Spotify để truy cập album nghệ sĩ
Một cách khắc phục khác, như được đề xuất trên Reddit của Spotify, là cuộn xuống cuối trang nghệ sĩ và chọn More By (Thêm từ) để mở các bài nhạc khác được liên kết từ cùng nghệ sĩ đó. Từ đây, bạn có thể truy cập danh sách đĩa nhạc. Tuy nhiên, các phản hồi khác về cách khắc phục này đã cho thấy rằng ngay cả tùy chọn “More By” cũng đã biến mất, vì vậy việc tìm thấy âm nhạc bạn muốn là khá may rủi.
Với việc đây rất có thể là một lỗi giao diện người dùng (UI bug) chứ không phải là một bản cập nhật giao diện khủng khiếp nào của Spotify, tốt nhất bạn nên kiên nhẫn chờ đợi cho đến khi vấn đề này được giải quyết. Spotify thường rất nhanh chóng trong việc khắc phục các lỗi lớn ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
