Bạn đang gặp phải tình trạng xem video bị giật lag, tải tập tin mất rất lâu, hay các trang web chỉ tải từng chút một khi sử dụng dữ liệu di động? Có thể nhà mạng đang cố tình làm chậm kết nối của bạn bằng cách bóp băng thông (throttling). May mắn thay, có một vài cách để bạn có thể xác định xem điều này có đang xảy ra với mình hay không và tìm ra giải pháp tối ưu hóa tốc độ mạng trên điện thoại.
1. Chạy Kiểm Tra Tốc Độ Dữ Liệu Di Động
Trước khi kết luận nhà mạng đang bóp băng thông dữ liệu di động của bạn, điều đầu tiên bạn nên làm là chạy một bài kiểm tra tốc độ internet. Một bài kiểm tra tốc độ sẽ đo tốc độ tải xuống (download), tốc độ tải lên (upload) và độ trễ (ping/latency) để cung cấp cho bạn cái nhìn rõ ràng về hiệu suất kết nối của mình. Để có kết quả chính xác nhất, bạn nên sử dụng các trang web kiểm tra tốc độ đáng tin cậy như Speedtest by Ookla, Fast.com hoặc Google Speed Test.
Màn hình điện thoại hiển thị ứng dụng Speedtest của Ookla đang đo tốc độ mạng di động.
Nếu tốc độ mạng của bạn liên tục thấp hơn so với cam kết của nhà mạng, hãy chạy kiểm tra tốc độ vào các thời điểm khác nhau và trong vài ngày để xem liệu sự chậm trễ này là liên tục hay chỉ tạm thời. Nếu tốc độ chậm vẫn duy trì, bóp băng thông có thể là nguyên nhân. Tuy nhiên, các yếu tố như vùng phủ sóng yếu, tắc nghẽn mạng hoặc giới hạn dữ liệu tốc độ cao cũng có thể là thủ phạm. Để xác nhận liệu bóp băng thông có phải là nguyên nhân thực sự hay không, bạn sẽ phải loại trừ các yếu tố này, như được giải thích trong các phần dưới đây.
2. Kiểm Tra Vùng Phủ Sóng và Các Vấn Đề Tạm Thời
Cường độ tín hiệu yếu và vùng phủ sóng hạn chế có thể làm chậm kết nối của bạn, khiến nó có vẻ như bị bóp băng thông. Để loại trừ yếu tố này, trước tiên hãy kiểm tra xem điện thoại của bạn có chỉ hiển thị một hoặc hai vạch sóng không – điều này cho thấy tín hiệu yếu. Nếu bạn nhận thấy điều này, hãy thử di chuyển đến một vị trí khác, tốt nhất là ngoài trời hoặc gần cửa sổ, để xem tín hiệu có cải thiện không.
Bản đồ vùng phủ sóng mạng 5G của một nhà mạng ở Mỹ, minh họa cho việc kiểm tra tín hiệu.
Nếu tín hiệu vẫn yếu, hãy kiểm tra các kênh thông tin chính thức của nhà mạng, đặc biệt là Twitter (nay là X), để xem có thông báo bảo trì hoặc sự cố dịch vụ nào trong khu vực của bạn không. Nếu là lỗi hệ thống, họ có thể sẽ khắc phục. Bạn cũng có thể hỏi những người khác cùng nhà mạng xem họ có gặp tình trạng chậm mạng tương tự không và xem xét bản đồ vùng phủ sóng để đánh giá cường độ tín hiệu tại vị trí của bạn.
3. Quan Sát Tốc Độ Giảm Vào Các Khung Giờ Cụ Thể
Một số nhà mạng áp dụng chính sách quản lý mạng để làm chậm tốc độ trong giờ cao điểm nhằm ngăn chặn tắc nghẽn. Nếu dữ liệu của bạn chậm vào những thời điểm cụ thể, đặc biệt là vào buổi tối hoặc ban đêm, nhưng hoạt động tốt vào các thời điểm khác, nhà mạng có thể đang bóp băng thông trong các khoảng thời gian đó. Để xác nhận, hãy chạy kiểm tra tốc độ vào các thời điểm khác nhau trong ngày và so sánh kết quả.
Mặc dù bạn không thể hoàn toàn tránh được việc bị bóp băng thông trong giờ cao điểm, bạn có thể khắc phục bằng cách xác định khi nào tốc độ giảm và lên lịch các tác vụ ngốn nhiều dữ liệu như xem video trực tuyến hoặc tải xuống vào những giờ thấp điểm. Bằng cách này, bạn chỉ cần dữ liệu cho các tác vụ nhẹ hơn trong thời gian tốc độ chậm, điều này sẽ giảm thiểu tác động của việc bóp băng thông.
4. Đảm Bảo Chưa Vượt Quá Giới Hạn Dữ Liệu Tốc Độ Cao
Nhiều nhà mạng áp đặt giới hạn giảm ưu tiên (deprioritization limits), giảm tốc độ khi bạn vượt quá một ngưỡng dữ liệu nhất định – ngay cả với các gói cước “không giới hạn”. Đây có thể là giới hạn hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trước khi việc bóp băng thông bắt đầu. Để kiểm tra xem điều này có áp dụng cho bạn không, hãy xem lại gói cước của nhà mạng về các giới hạn dữ liệu tốc độ cao và theo dõi mức sử dụng của bạn để xem liệu bạn đã vượt quá chúng hay chưa.
Nếu bạn đã hết dữ liệu tốc độ cao, tốc độ sẽ trở lại bình thường khi gói cước của bạn được làm mới. Để ngăn chặn điều này trong tương lai, bạn có hai lựa chọn. Bạn có thể quản lý việc sử dụng dữ liệu của mình một cách khôn ngoan bằng cách dùng Wi-Fi cho các tác vụ nặng để bảo toàn dữ liệu tốc độ cao cho những nhu cầu quan trọng, hoặc chuyển sang gói cước có giới hạn cao hơn hoặc gói dữ liệu cao cấp không bị giảm ưu tiên.
5. Thử Sử Dụng VPN Để Cải Thiện Tốc Độ
Một số nhà mạng bóp băng thông các hoạt động mạng cụ thể để ưu tiên các loại lưu lượng khác. Nếu các ứng dụng xem video trực tuyến tải chậm trong khi các ứng dụng khác hoạt động tốt, hoặc các bản tải xuống đám mây lớn bị chậm nhưng duyệt web thông thường mượt mà, hay chơi game bị ping cao, nhà mạng của bạn có thể đang cố tình làm chậm các hoạt động cụ thể để tối ưu hiệu suất cho các loại lưu lượng khác.
Để bỏ qua điều này, bạn có thể sử dụng Mạng Riêng Ảo (VPN), công cụ này mã hóa lưu lượng internet của bạn và định tuyến nó qua một máy chủ từ xa. Điều này giúp ẩn địa chỉ IP và hoạt động trực tuyến của bạn khỏi nhà mạng, khiến họ khó phát hiện loại dữ liệu bạn đang sử dụng, từ đó giúp ngăn chặn việc bóp băng thông các dịch vụ cụ thể.
Biểu tượng VPN hiển thị trên màn hình điện thoại thông minh, tượng trưng cho việc kết nối qua mạng riêng ảo.
6. Xác Định Vấn Đề Do Ứng Dụng Hoặc Trang Web Cụ Thể
Một số ứng dụng và trang web có thể gặp sự cố máy chủ, chậm trễ theo khu vực, hoặc các hạn chế cụ thể của nhà mạng ảnh hưởng đến hiệu suất. Nếu chỉ một ứng dụng cụ thể, như YouTube, hoặc một trang web nhất định bị chậm trong khi những ứng dụng/trang khác hoạt động tốt, thì vấn đề có thể nằm ở phía họ, không phải do nhà mạng bóp băng thông. Để xác minh, hãy hỏi những người khác cùng nhà mạng xem họ có gặp vấn đề tương tự không.
Nếu đó là lỗi hệ thống, bạn sẽ cần chờ các nhà phát triển ứng dụng hoặc trang web khắc phục. Trong thời gian chờ đợi, hãy thử các ứng dụng hoặc dịch vụ thay thế. Nếu một dịch vụ xem video trực tuyến cụ thể bị giật lag, hãy thử các dịch vụ khác để so sánh. Ngoài ra, hãy kiểm tra xem ứng dụng có được đặt ở chế độ hiệu suất thấp không và thử thay đổi máy chủ DNS của bạn để xem điều đó có giải quyết được vấn đề không.
7. Chuyển Đổi Giữa Các Chế Độ Mạng (4G/5G)
Một số nhà mạng giới hạn tốc độ trên các chế độ mạng cụ thể, như 5G, nhưng lại cung cấp hiệu suất tốt hơn trên 4G LTE. Tương tự, nhà mạng di động của bạn có thể có vùng phủ sóng 5G yếu nhưng kết nối 4G LTE lại ổn định hơn. Nếu bạn thấy hiệu suất chậm khi sử dụng một chế độ cụ thể, mạng có thể bị tắc nghẽn, vì vậy việc chuyển sang một chế độ khác có thể giúp cải thiện tốc độ.
Mặc dù một số nhà mạng tự động chọn chế độ mạng tốt nhất, việc chuyển đổi thủ công có thể giúp xác định xem nó có cải thiện tốc độ của bạn không. Để chuyển đổi chế độ trên Android, hãy vào Cài đặt > Kết nối > Mạng di động, chạm vào thẻ SIM của bạn và chọn 4G LTE, 5G hoặc 3G, tùy thuộc vào những gì có sẵn. Trên iPhone, hãy vào Cài đặt > Dữ liệu di động > Tùy chọn dữ liệu di động và chọn mạng.
8. Kiểm Tra Xem Vấn Đề Có Nằm Ở Điện Thoại Của Bạn
Nếu không có yếu tố nào ở trên có vẻ là nguyên nhân, hãy kiểm tra xem vấn đề có nằm ở điện thoại của bạn hay không. Các thiết bị của chúng ta tự nhiên trở nên chậm hơn mỗi năm, vì vậy những sự chậm trễ này có thể ảnh hưởng xấu đến khả năng kết nối mạng. Thiết bị của bạn cũng có thể bị giật lag trên Wi-Fi hoặc các mạng khác do các vấn đề nội bộ, sự cố với tệp nguồn hoặc dịch vụ bạn đang sử dụng, hoặc các yếu tố tương tự. Ngoài ra, việc chia sẻ điểm truy cập (hotspot) với nhiều thiết bị cũng có thể làm giảm tốc độ trên thiết bị chính của bạn.
Để loại trừ các vấn đề liên quan đến điện thoại, hãy tháo thẻ SIM của bạn và lắp vào một thiết bị khác. Nếu mạng hoạt động tốt hơn, có thể điện thoại của bạn là nguyên nhân. Để khắc phục, hãy thử khởi động lại thiết bị, cập nhật phần mềm, đặt lại cài đặt mạng, tắt hotspot và đóng các ứng dụng chạy nền. Một khi vấn đề cơ bản được khắc phục, tốc độ kết nối của bạn sẽ được cải thiện.
Nếu bạn nghi ngờ nhà mạng của mình cố tình làm chậm kết nối (mặc dù rất khó để chắc chắn hoặc chứng minh điều đó), hãy liên hệ với nhà mạng để thảo luận về những lo ngại của bạn. Mặc dù các bước được gợi ý có thể giúp giảm thiểu việc bóp băng thông, việc chuyển sang một nhà mạng khác có thể là giải pháp lâu dài tốt nhất nếu vấn đề tiếp tục kéo dài. Trước khi chuyển đổi, hãy nghiên cứu kỹ các tính năng và vùng phủ sóng của nhà mạng mới cũng như bất kỳ hạn chế tiềm ẩn nào mà nó có thể có. Điều này sẽ giúp bạn tránh gặp lại những vấn đề tương tự.
