Nếu bạn tương tác với Alexa theo bất kỳ cách nào, dù là thường xuyên hay chỉ thỉnh thoảng, Amazon đều lưu trữ thông tin về bạn. Từ các cuộc trò chuyện bạn đã thực hiện với Alexa cho đến các kỹ năng (skills) bạn đã cài đặt và nhiều dữ liệu khác. Đó là lý do tại sao việc xóa dữ liệu Alexa định kỳ là một ý tưởng hay để bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Trong vai trò chuyên gia công nghệ của thuthuathuuich.com, tôi sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách thực hiện điều này.
Tại Sao Tôi Quyết Định Xóa Toàn Bộ Dữ Liệu Alexa Thu Thập Về Mình
Tôi có vài thiết bị Echo được đặt rải rác khắp nhà. Tuy nhiên, gần đây tôi nhận thấy mình sử dụng chúng ngày càng ít đi, một phần nhờ sự xuất hiện và phát triển của ChatGPT cùng các công cụ AI khác đã phần nào thay thế vai trò của trợ lý giọng nói. Vì vậy, trong khi tôi vẫn có ý định giữ lại các thiết bị này thêm một thời gian nữa, tôi cảm thấy việc xem xét Amazon đã thu thập những dữ liệu gì về mình trong nhiều năm qua và xóa càng nhiều càng tốt là một việc làm cần thiết.
Mặc dù Amazon thu thập rất nhiều dữ liệu để Alexa hoạt động, việc xóa chúng lại tương đối dễ dàng. Bạn có hai lựa chọn để thực hiện: thông qua trang web của Amazon hoặc ứng dụng Alexa. Trong trường hợp này, tôi chủ yếu sử dụng ứng dụng Alexa, công cụ chuyên dụng để thiết lập và quản lý các thiết bị, hồ sơ, kỹ năng của Alexa, v.v. Tuy nhiên, tôi cũng sẽ bao gồm một số ảnh chụp màn hình từ trang web để bạn tham khảo.
Tôi Lo Ngại Về Vấn Đề Quyền Riêng Tư
Mặc dù Alexa rất thông minh và hữu ích, giống như tất cả các trợ lý AI khác, nó cần các thông tin đầu vào để hoạt động. Và bất kỳ thông tin nào bạn cung cấp cho Alexa để nó thực hiện yêu cầu đều làm mất đi một lớp riêng tư. Bất kể Amazon quản lý dữ liệu của tôi tốt đến đâu và giữ nó an toàn khỏi những con mắt tò mò, điều này vẫn không ngăn cản được những lo ngại về quyền riêng tư của tôi đối với Alexa.
Giao diện tổng quan về quyền riêng tư trong ứng dụng Alexa, hiển thị các loại dữ liệu được thu thập
Nếu bạn mở ứng dụng Alexa trên điện thoại, sau đó nhấn vào Thêm (More) ở cuối màn hình, rồi nhấn vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy), bạn sẽ có thể xem phạm vi thông tin mà các tương tác của bạn với Alexa đã tạo ra. Bạn sẽ thấy các mục như Lịch sử giọng nói (Voice History), Âm thanh được phát hiện (Detected Sounds), Lịch sử thiết bị (Device History), Lịch sử hoạt động (Activity History), Quyền kỹ năng (Skill Permissions), và nhiều mục khác.
Đây đều là các điểm dữ liệu mà Alexa lưu trữ về bạn và các tương tác của bạn với trợ lý kỹ thuật số. Do đó, đây là những yếu tố chúng ta cần xem xét và xóa bỏ để bảo vệ thông tin cá nhân.
Tôi Muốn Giảm Dấu Chân Kỹ Thuật Số Của Mình
Tôi luôn thận trọng khi để lại một dấu chân kỹ thuật số quá lớn. Tuy nhiên, vì tôi làm việc trực tuyến, việc để lại dấu vết về bản thân và hoạt động của mình là điều không thể tránh khỏi. Tất cả những gì tôi có thể làm là cố gắng giữ cho dấu chân kỹ thuật số không liên quan đến công việc của mình càng nhỏ và dễ quản lý càng tốt trong thời đại mà dữ liệu đồng nghĩa với tiền bạc này.
Để giảm dấu chân kỹ thuật số của bạn, trước tiên bạn phải biết loại dữ liệu bạn đang để lại và nơi chúng được lưu trữ. Chỉ khi đó, bạn mới có thể tìm cách giành lại quyền kiểm soát thông tin mà các công ty đang nắm giữ về bạn, và đó chính là sứ mệnh của tôi ở đây liên quan đến Amazon Alexa và các tương tác của tôi với các thiết bị Echo của mình.
Do đó, tôi đã quyết định mở ứng dụng và trang web Alexa, sau đó làm việc theo từng bước thông qua các thông tin mà Alexa đã thu thập về tôi trong nhiều năm tôi đã tương tác với nó.
Cách Xóa Dữ Liệu Alexa Đã Thu Thập Về Bạn
Amazon đã tạo điều kiện khá dễ dàng để xem Alexa biết gì về bạn và xóa dữ liệu đó. Mặc dù “toàn bộ” có thể là một cách nói quá, nhưng bạn chắc chắn có thể xóa rất nhiều dữ liệu mà Alexa đã thu thập về bạn một cách dễ dàng. Tất cả là về việc bạn biết tìm ở đâu và phải làm gì khi đã tìm thấy.
Xóa Các Bản Ghi Giọng Nói Của Bạn
Màn hình quản lý lịch sử giọng nói trên ứng dụng Alexa, cho phép xem và xóa các bản ghi âm
Điều đầu tiên cần làm là xóa các bản ghi giọng nói của Alexa. Mỗi khi bạn nói chuyện với Alexa, nó không chỉ lắng nghe những gì bạn đang nói (để xác định yêu cầu của bạn) mà còn lưu lại bản ghi âm đó. Bởi vì Alexa luôn lắng nghe từ khóa kích hoạt, nó cũng có thể ghi lại âm thanh không thực sự dành cho trợ lý nhà thông minh này.
Để xóa các bản ghi giọng nói của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào Thêm (More) ở cuối màn hình, sau đó nhấn vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy). Nhấn vào Xem lại Lịch sử giọng nói (Review Voice History) để xem lại và quản lý các bản ghi giọng nói của bạn. Bạn có thể thay đổi các bộ lọc và xóa tất cả. Bạn cũng có thể nghe từng bản ghi âm riêng lẻ.
Để xóa các bản ghi giọng nói của bạn trên trang web, hãy điều hướng đến trang Quyền riêng tư của Alexa và nhấn vào Xem lại Lịch sử giọng nói (Review Voice History) để xem lại và quản lý các bản ghi giọng nói của bạn.
Xóa Lịch Sử Thiết Bị Nhà Thông Minh Của Bạn
Trang quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh trên website Amazon, cung cấp tùy chọn xóa dữ liệu
Điều tiếp theo cần làm là xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn. Thông tin này liên quan đến trạng thái và việc sử dụng các thiết bị nhà thông minh như đèn thông minh. Vì vậy, để duy trì quyền kiểm soát dữ liệu này, việc xóa nó định kỳ là điều cần thiết.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào Thêm (More) ở cuối màn hình, sau đó nhấn vào Quyền riêng tư của Alexa (Alexa Privacy). Nhấn vào Xem lại Lịch sử thiết bị nhà thông minh > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history). Cuộn xuống Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) và nhấn vào đó.
Để xóa lịch sử thiết bị nhà thông minh của bạn trên trang web, hãy điều hướng đến trang Quyền riêng tư của Alexa và nhấn vào Xem lại Lịch sử thiết bị nhà thông minh > Quản lý lịch sử thiết bị nhà thông minh của tôi (Review Smart Home Device History > Manage my smart home device history). Giống như trên ứng dụng, bạn có thể chọn Xóa lịch sử một lần (One-time deletion of history) để xóa sạch mọi thứ.
Vô Hiệu Hóa Tất Cả Kỹ Năng Alexa
Giao diện quản lý các kỹ năng Alexa đã kích hoạt trên ứng dụng, cho phép vô hiệu hóa từng kỹ năng
Điều tiếp theo cần làm là vô hiệu hóa bất kỳ kỹ năng Alexa nào bạn đã kích hoạt trước đó. Mặc dù một số kỹ năng Alexa cực kỳ hữu ích, nhưng nếu bạn không còn sử dụng một hoặc nhiều trong số đó, tốt nhất bạn nên vô hiệu hóa các kỹ năng để đảm bảo bạn không làm lộ dữ liệu quan trọng.
Để vô hiệu hóa các kỹ năng Alexa trên ứng dụng Alexa, hãy nhấn vào Thêm (More) > Kỹ năng & Trò chơi (Skill & Games). Sau đó, cuộn xuống dưới cùng đến mục Kỹ năng của bạn (Your Skills), và nhấn vào đó. Bạn sẽ thấy danh sách các kỹ năng bạn đã kích hoạt, vì vậy bạn cần chọn từng kỹ năng, nhấn vào Cài đặt (Settings), sau đó nhấn vào Vô hiệu hóa Kỹ năng (Disable Skill).
Hủy Đăng Ký Thiết Bị Alexa Của Bạn
Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, bạn nên hủy đăng ký các thiết bị Alexa của mình. Điều này đặc biệt quan trọng nếu bạn đang từ bỏ hệ sinh thái Alexa và bán các thiết bị đi, nhưng ngay cả khi bạn vẫn giữ chúng, việc hủy đăng ký sẽ ngắt kết nối chúng khỏi tài khoản của bạn.
Để hủy đăng ký các thiết bị Alexa của bạn trên trang web, hãy nhấn vào Tài khoản & Danh sách (Account & Lists) > Quản lý nội dung và thiết bị của bạn (Manage Your Content and Devices). Nhấp vào Thiết bị (Devices), và bạn sẽ thấy danh sách các thiết bị Amazon đã đăng ký. Chọn một thiết bị, và các tùy chọn khác nhau sẽ hiện ra. Bạn sẽ thấy tùy chọn Hủy đăng ký (Deregister) thiết bị, vì vậy hãy nhấn vào đó và tiếp tục sau khi bạn đã đọc cảnh báo của Amazon.
Để hủy đăng ký các thiết bị Alexa của bạn trên ứng dụng Alexa, hãy nhấp vào Thiết bị (Devices) để xem danh sách các thiết bị Alexa của bạn. Nhấp vào từng thiết bị và nhấn vào biểu tượng bánh răng Cài đặt (Settings cog) để mở cài đặt. Cuộn xuống dưới cùng cho đến khi bạn thấy Đăng ký với (Registered To), và nhấn vào Hủy đăng ký (Deregister).
Có Những Tùy Chọn Khác, Bao Gồm “Phương Án Hạt Nhân”
Tôi đã dừng lại ở đó, cảm thấy rằng, mặc dù về mặt kỹ thuật không phải là “tất cả mọi thứ”, tôi đã xóa đủ thông tin mà Alexa có về tôi để cảm thấy thoải mái. Tuy nhiên, nếu bạn đã bật tính năng Phát hiện âm thanh (Sound Detection), bạn cũng sẽ muốn xem xét và xóa các bản ghi âm đó.
Ngoài ra, còn có tùy chọn “hạt nhân” là yêu cầu xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu của bạn. Để làm điều đó, bạn nên liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Amazon. Tuy nhiên, tôi chỉ khuyến nghị bạn đi theo con đường này nếu bạn hoàn toàn quyết định rời bỏ hệ sinh thái Alexa vĩnh viễn.
Việc chủ động quản lý và xóa dữ liệu cá nhân trên các nền tảng như Alexa là một bước quan trọng để bảo vệ quyền riêng tư trong kỷ nguyên số. Hy vọng hướng dẫn chi tiết này từ thuthuathuuich.com sẽ giúp bạn thực hiện thành công. Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc kinh nghiệm nào muốn chia sẻ, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới nhé!
