TikTok Shop đang dần trở thành một kênh mua sắm trực tuyến phổ biến, thu hút hàng triệu người dùng bởi sự tiện lợi và hàng loạt ưu đãi hấp dẫn. Tuy nhiên, giống như bất kỳ nền tảng thương mại điện tử nào khác, TikTok Shop cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro, đặc biệt là các chiêu trò lừa đảo và hàng giả. Để bảo vệ bản thân và trải nghiệm mua sắm an toàn, điều quan trọng là bạn phải biết cách nhận diện các “cờ đỏ” cảnh báo. Bài viết này sẽ giúp bạn nhận diện những dấu hiệu lừa đảo phổ biến nhất trên TikTok Shop, từ đó trở thành người tiêu dùng thông thái.
1. Chiêu Trò Đánh Giá Giả Mạo: Không Phải Cứ Nhiều Sao Là Tốt
Đánh giá sản phẩm là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của nhiều người. Tuy nhiên, trên TikTok Shop, cũng như các sàn thương mại điện tử lớn khác như Amazon hay Temu, đánh giá giả mạo là một vấn đề nhức nhối.
Khi duyệt qua TikTok Shop, bạn có thể dễ dàng nhận thấy một số sản phẩm có xếp hạng rất cao, đi kèm với những bình luận “có cánh”, tất cả đều được đăng tải cùng một ngày hoặc trong một khoảng thời gian rất ngắn. Tuy nhiên, khi kéo xuống thêm, bạn có thể bắt gặp nhiều đánh giá tiêu cực từ những người mua thật.
Đánh giá tiêu cực trên TikTok Shop, dấu hiệu nhận biết lừa đảo
Mặc dù có khả năng một vài khách hàng thực sự hài lòng và để lại phản hồi tích cực ngay lập tức, nhưng điều này trở nên khó tin khi nhiều bình luận có cùng một cách diễn đạt hoặc tương tự nhau, trong khi đó lại có một loạt các đánh giá khác mô tả nhiều vấn đề về sản phẩm. Do đó, đừng chỉ nhìn vào vài đánh giá đầu tiên. Những người bán không trung thực có thể dễ dàng che giấu những lời phê bình thật sự bằng cách tạo ra vô số đánh giá tích cực giả. Hãy luôn đọc kỹ, so sánh và cảnh giác với các đánh giá có dấu hiệu bất thường để tránh mắc bẫy lừa đảo TikTok Shop.
2. Ưu Đãi “Thần Thánh” Hay Cái Bẫy Ngọt Ngào?
TikTok Shop tràn ngập những chương trình khuyến mãi và ưu đãi giảm giá dường như quá tốt để bỏ qua. Nhiều sản phẩm được giảm giá tới 70% hoặc hơn, hoặc được gắn nhãn “xả kho”. Những ưu đãi này còn được kết hợp với các mã giảm giá, voucher tặng thêm khi đơn hàng đạt một giá trị nhất định.
Ai cũng thích mua hàng giảm giá, nhưng khi mức chiết khấu trở nên quá lớn, đó không phải lúc nào cũng là dấu hiệu tốt. Nếu một sản phẩm có giá thông thường khoảng 100 đô la được giảm xuống chỉ còn 20 đô la, khả năng cao mặt hàng bạn nhận được sẽ không có chất lượng cao. Điều này có thể không phải là vấn đề nếu bạn không quá chú trọng đến độ bền, nhưng nếu bạn muốn mua những sản phẩm sử dụng được lâu dài, tốt nhất nên tìm kiếm các mặt hàng có mức giá hợp lý hơn.
Ưu đãi giảm giá sâu và chương trình flash sale trên TikTok Shop tiềm ẩn rủi ro
Ngoài ra, hãy luôn kiểm tra kỹ các đánh giá, hình ảnh và mô tả sản phẩm trước khi quyết định mua. Mặc dù các đánh giá trái chiều là điều bình thường, nhưng tốt nhất bạn nên bỏ qua sản phẩm nếu thấy số lượng đánh giá tiêu cực nhiều hơn tích cực. Hãy chú ý đến chi tiết sản phẩm và cách chúng tương ứng với hình ảnh do người bán chia sẻ. Nếu chi tiết sản phẩm đề cập đến những đặc điểm mà bạn không thể xác minh qua ảnh, đó là một dấu hiệu rõ ràng để tìm kiếm một lựa chọn khác.
3. Cẩn Thận Với Hàng Nhái, Hàng Kém Chất Lượng
Một rủi ro khác khi mua sắm trên các nền tảng trực tuyến là khả năng mua phải sản phẩm nhái hoặc hàng giả. Người bán có thể làm cho danh sách sản phẩm trông cực kỳ thuyết phục bằng cách sử dụng ảnh ăn cắp hoặc chỉnh sửa ảnh của chính họ một cách khéo léo để che giấu mọi khuyết điểm. Một số nhà cung cấp thậm chí còn thổi phồng giá gốc của mặt hàng để tạo cảm giác rằng bạn đang nhận được một mức chiết khấu đáng kể.
Sản phẩm thổi lá trông giống thương hiệu nổi tiếng Husqvarna, minh họa hàng nhái trên TikTok Shop
Tất nhiên, điều này có thể không quá quan trọng nếu bạn không mong đợi sản phẩm sẽ bền bỉ theo thời gian, hoặc nếu bạn không quá quan tâm đến việc nó phải trông giống hệt như trong hình. Nhưng nếu bạn đang chi một khoản tiền kha khá cho một món đồ, hãy đảm bảo nghiên cứu kỹ về người bán để chắc chắn họ có lịch sử giao dịch đáng tin cậy. Việc tìm hiểu kỹ người bán là chìa khóa để tránh mua phải hàng nhái, hàng kém chất lượng và bị lừa đảo trên TikTok Shop.
4. Lừa Đảo Phishing Qua Mã Giảm Giá Giả Mạo
Các hình thức tấn công phishing rất đa dạng, và không may, ngay cả các nền tảng như TikTok Shop cũng không tránh khỏi. Theo Better Business Bureau, một số kẻ lừa đảo đăng bài trên TikTok, mạo danh là cựu nhân viên bất mãn và chia sẻ các mã giảm giá bí mật để trả đũa các công ty cũ. Trang web hoặc nền tảng mà chúng liên kết có thể trông hợp pháp thoạt nhìn; tuy nhiên, khi bạn truy cập trang web và thêm các mặt hàng “miễn phí” vào giỏ hàng, chi phí vận chuyển bắt đầu tăng lên một cách bất thường.
Điều này vẫn tạo cảm giác như một món hời vì bạn được giảm giá trên sản phẩm thực tế, nhưng phí vận chuyển bị thổi phồng về cơ bản là cách kẻ lừa đảo kiếm tiền. Hơn nữa, khi bạn thực sự nhận được sản phẩm (nếu có), nó thường không giống như những gì đã quảng cáo. Ngoài ra, thường không có cách nào để gửi khiếu nại hoặc liên hệ với công ty, và thông tin thanh toán cũng như thông tin cá nhân của bạn đã nằm trong tay kẻ lừa đảo. Mặc dù đây không phải là một vụ lừa đảo diễn ra trực tiếp thông qua TikTok Shop, nhưng nó được quảng bá trên TikTok, khiến người dùng không nghi ngờ dễ dàng bị cuốn vào.
Mua sắm trên các nền tảng như TikTok Shop có thể rất thú vị nhờ vào những ưu đãi giảm giá hấp dẫn và hình ảnh, video bắt mắt. Mặc dù chắc chắn không thiếu những nhà cung cấp và sản phẩm chính hãng trên nền tảng này, TikTok Shop cũng thu hút những kẻ lừa đảo cơ hội đang tìm cách lừa những người mua cả tin bằng hàng nhái, ưu đãi giả và đánh giá sai lệch.
Tất nhiên, điều này không có nghĩa là bạn nên tránh TikTok Shop hoàn toàn. Rất nhiều người đã tìm thấy sản phẩm ưng ý trên nền tảng này, và bạn cũng có thể làm được điều đó, miễn là bạn dành thời gian nghiên cứu kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Hãy luôn là người tiêu dùng thông thái để có trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và hiệu quả!
