ChatGPT, chatbot AI hàng đầu của OpenAI, đang một lần nữa gây áp lực lên Google khi sắp bổ sung khả năng mua sắm trực tiếp từ kết quả tìm kiếm web. Động thái này không chỉ mở rộng tiện ích của chatbot mà còn định hình lại cách người dùng tương tác với thương mại điện tử, hứa hẹn một trải nghiệm mua sắm thông minh và cá nhân hóa hơn. Website thuthuathuuich.com sẽ đi sâu vào tính năng mới này và phân tích tiềm năng của nó trên thị trường.
ChatGPT Shopping: Khác Biệt Ở Đâu So Với Các Nền Tảng Hiện Có?
Khi người dùng tìm kiếm một sản phẩm cụ thể trên ChatGPT Search, chatbot sẽ cung cấp các đề xuất liên quan, hình ảnh minh họa cùng các đánh giá chi tiết về mặt hàng đó. Đặc biệt, người dùng có thể truy cập trực tiếp các liên kết đến trang web để mua sản phẩm. Ban đầu, tính năng này sẽ hỗ trợ một số danh mục sản phẩm chính bao gồm thời trang, làm đẹp, đồ gia dụng và thiết bị điện tử.
Mặc dù nghe có vẻ tương tự Google Shopping, tính năng mua sắm của ChatGPT có một điểm khác biệt lớn. Adam Fry, Giám đốc sản phẩm tìm kiếm ChatGPT tại OpenAI, chia sẻ với Wired rằng: “Có một sự khác biệt lớn giữa mua sắm thông qua ChatGPT so với Google, ít nhất là hiện tại: các kết quả bạn thấy trong tìm kiếm của OpenAI không phải là vị trí trả phí mà là kết quả tự nhiên. Chúng không phải là quảng cáo, chúng không được tài trợ.”
Giao diện tìm kiếm và hiển thị sản phẩm trên ChatGPT Search với các đề xuất và liên kết mua sắm trực tuyến.
Theo Fry, các đề xuất sản phẩm không dựa trên thuật toán tìm kiếm tín hiệu cụ thể. Thay vào đó, ChatGPT hướng tới một trải nghiệm mua sắm cá nhân hóa và đàm thoại hơn, ít tập trung vào từ khóa. “Nó cố gắng hiểu cách mọi người đánh giá sản phẩm này, cách mọi người nói về nó, những ưu và nhược điểm là gì,” Fry giải thích. Điều này ngụ ý ChatGPT sẽ phân tích các bài đánh giá, bình luận và thảo luận của người dùng để đưa ra đề xuất khách quan hơn. OpenAI cũng khẳng định sẽ không nhận hoa hồng từ các giao dịch mua sắm này, một yếu tố quan trọng có thể giúp ChatGPT trở thành một “người bạn” mua sắm không thiên vị, khác hẳn với Google Shopping với hàng loạt kết quả chất lượng thấp do quảng cáo.
Nâng Tầm Trải Nghiệm Mua Sắm Với ChatGPT
Đối với người dùng đăng ký các gói Pro và Plus của ChatGPT, tính năng bộ nhớ được cải tiến gần đây sẽ sớm được tích hợp với khả năng mua sắm. Điều này cho phép ChatGPT tham chiếu các cuộc trò chuyện trước đó để đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp và chính xác hơn, dựa trên sở thích và lịch sử tìm kiếm của người dùng.
Bên cạnh tính năng mua sắm cốt lõi, ChatGPT Search cũng sẽ bổ sung thêm một số tính năng nhỏ hơn. Sắp tới, khi người dùng bắt đầu gõ câu hỏi, hệ thống sẽ hiển thị các tìm kiếm đang thịnh hành, một tính năng quen thuộc từ tính năng tự động hoàn tất của Google Search. Khả năng tích hợp với WhatsApp cũng đã được cải thiện, cho phép người dùng nhắn tin cho chatbot để thực hiện các yêu cầu tìm kiếm. Những cải tiến này diễn ra trong bối cảnh ChatGPT Search tiếp tục phát triển mạnh mẽ. OpenAI cho biết đã có hơn 1 tỷ lượt tìm kiếm web được thực hiện trên ChatGPT chỉ trong tuần trước.
Các Tính Năng Mua Sắm Liên Quan Khác Của OpenAI
Đây không phải là lần đầu tiên OpenAI và ChatGPT bước chân vào thế giới mua sắm. Hồi tháng 1/2025, công ty đã ra mắt Operator AI agent, một tác nhân AI có khả năng thực hiện các tác vụ trực tuyến mà không cần sự hỗ trợ của con người, trong đó có cả việc mua sắm. Tuy nhiên, Operator hiện chỉ dành cho những người đăng ký gói Pro với mức phí 200 USD mỗi tháng.
Trong khi một số tính năng tiên tiến nhất của ChatGPT yêu cầu người dùng trả phí, OpenAI cũng dần cung cấp quyền truy cập vào một số tính năng hữu ích cho người dùng miễn phí. Ví dụ, tính năng ChatGPT Deep Research (Nghiên cứu Chuyên sâu) hiện đã có sẵn cho người dùng miễn phí dưới dạng phiên bản rút gọn, dù bị giới hạn chỉ 5 truy vấn mỗi tháng.
Với việc tích hợp khả năng mua sắm trực tiếp và liên tục cải tiến các tính năng liên quan, ChatGPT đang khẳng định vị thế là một công cụ đa năng, không chỉ dừng lại ở việc cung cấp thông tin mà còn trực tiếp hỗ trợ các tác vụ thực tế trong đời sống, đặc biệt là mua sắm trực tuyến. Điều này mở ra một kỷ nguyên mới cho AI trong thương mại điện tử, hứa hẹn mang lại sự tiện lợi và trải nghiệm cá nhân hóa vượt trội cho người dùng. Đừng bỏ lỡ các tin tức công nghệ mới nhất trên thuthuathuuich.com để cập nhật những phát triển đột phá từ OpenAI và các ông lớn công nghệ khác.
