Hầu hết các cuộc họp có thể được thay thế bằng email, hoặc ít nhất là rút ngắn đáng kể. Tuy nhiên, Microsoft dường như đang đi ngược lại quan điểm này với tính năng AI mới cho Microsoft Teams, hứa hẹn gợi ý các câu hỏi tiếp theo để “duy trì cuộc trò chuyện”.
Copilot của Microsoft Teams Sẽ Tự Động Đề Xuất Câu Hỏi Tiếp Theo Khi Đang Họp
Theo Microsoft Support, Microsoft Copilot là một “người bạn đồng hành AI hàng ngày”, tương tự như Google Gemini, được thiết kế để đơn giản hóa các tác vụ, giúp người dùng tập trung vào công việc có ý nghĩa hơn thay vì những việc lặp lại. Mặc dù mục tiêu là nâng cao hiệu quả, bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft dành cho Teams, ứng dụng họp trực tuyến trên Windows và Mac, có thể thực sự khuyến khích các cuộc họp kéo dài hơn.
Được công bố thông qua Microsoft 365 Roadmap, thanh bên Copilot sẽ sớm tự động gợi ý các câu hỏi tiếp theo trong suốt một cuộc họp Teams:
“Khi Copilot trong Teams Meetings phản hồi một lời nhắc, nó cũng sẽ đề xuất các câu hỏi tiếp theo để duy trì cuộc trò chuyện. Những câu hỏi này thường sẽ dựa trên phản hồi mà nó đã đưa ra trước đó, và có thể liên quan đến việc đào sâu một chủ đề cụ thể, yêu cầu thêm chi tiết, hoặc hỏi về những gì một người cụ thể đã nói trong cuộc họp.”
Theo thông tin từ Microsoft Support, tính năng “Đề xuất câu hỏi tiếp theo” đã tồn tại dưới dạng một lời nhắc (prompt) Copilot trong Teams. Tuy nhiên, trợ lý AI này sẽ sớm tự động tạo ra chúng sau bất kỳ phản hồi nào. Vì vậy, nếu bạn yêu cầu Copilot làm rõ quan điểm của một thành viên trong nhóm hoặc liệt kê các mục hành động, nó sẽ không chỉ trả lời yêu cầu của bạn mà còn cung cấp các câu hỏi tiếp theo chu đáo. Bản cập nhật Copilot này hiện vẫn đang trong giai đoạn phát triển và dự kiến sẽ được triển khai vào tháng 3 năm 2025.
Vai Trò Của AI Trong Các Cuộc Họp Trực Tuyến: Lợi Ích và Thách Thức
Nếu ý tưởng về các trợ lý ảo can thiệp vào cuộc họp của bạn nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi Microsoft Teams không phải là ứng dụng duy nhất quảng bá thanh bên hỗ trợ AI của mình. Được ra mắt vào tháng 10 năm 2024, Zoom AI Companion 2.0 cung cấp các công cụ trong cuộc họp giúp bạn hiểu rõ những gì đang được thảo luận. Tương tự như trợ lý của Zoom, Copilot của Microsoft cũng tạo ra bản ghi cuộc họp và thậm chí có thể giúp bạn nắm bắt nhanh nội dung nếu bạn đến muộn.
Giao diện cuộc gọi Microsoft Teams với thanh bên Copilot hiển thị các đề xuất AI
Lý tưởng nhất, các công cụ AI trong cuộc họp có thể giúp bạn tập trung và làm rõ các bước tiếp theo. Ở mức tốt nhất, chúng đảm bảo các cuộc họp không phải là sự lãng phí thời gian. Tuy nhiên, chúng cũng có thể khuyến khích việc đa nhiệm. Suy cho cùng, nếu người bạn đồng hành AI của bạn đang cung cấp các câu hỏi tiếp theo để bạn hỏi, bạn không cần phải thực sự có mặt để tự mình tổng hợp thông tin.
Đối với nhiều người, những công cụ này tiềm ẩn rủi ro khiến người dùng trở nên lơ đãng. Cuối cùng, chúng ta có thể quay lại câu hỏi ban đầu: cuộc họp này có thực sự cần thiết không, hay nó có thể là một email? Với các bản ghi cuộc họp, ranh giới giữa một cuộc họp và một email ngày càng trở nên mờ nhạt.
Tuy nhiên, không phải tất cả các cuộc họp đều giống nhau. Hy vọng rằng bản cập nhật Copilot mới nhất của Microsoft thực sự kéo dài các cuộc họp một cách có ý nghĩa. Nếu một câu hỏi tiếp theo khuyến khích đồng nghiệp đạt được sự rõ ràng mà họ thực sự cần từ nhau, thì có lẽ điều đó vẫn tốt hơn một email. Bạn nghĩ sao về tính năng này? Hãy chia sẻ quan điểm của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
