Bạn từng có một email dài dòng định đọc sau nhưng chưa kịp xem? Giờ đây, Gemini AI có thể đã làm điều đó giúp bạn. Google đang tích hợp các thẻ tóm tắt ngay trên đầu hộp thư đến của bạn trong Gmail. Không cần nhấp chuột, không cần yêu cầu. Chỉ là những bản tóm tắt email do AI tạo ra một cách tự động, được nhúng thẳng vào Gmail, mang lại sự tiện lợi nhưng cũng đặt ra những câu hỏi về quyền riêng tư và độ chính xác của thông tin.
Tính Năng Tóm Tắt Email Bằng AI Đang Chiếm Lĩnh Gmail
Google gần đây đã liên tục bổ sung các tính năng Gemini mới vào Gmail. Trước đó, họ đã thêm tính năng hỏi đáp cho phép bạn đặt câu hỏi cho hộp thư đến của mình. Giờ đây, Gemini sẽ chủ động tóm tắt email của bạn trong ứng dụng Gmail trên cả thiết bị iPhone và Android. Các bản tóm tắt này sẽ tự động xuất hiện ở đầu những tin nhắn dài, mà bạn không cần phải làm bất cứ điều gì.
Nếu điều này nghe có vẻ quen thuộc, đó là bởi vì Gemini đã từng xuất hiện trong thanh bên của Gmail, cung cấp các công cụ tùy chọn như gợi ý soạn thư, trả lời nhanh và tóm tắt email thủ công. Tuy nhiên, thay vì chờ được “triệu hồi”, các thẻ tóm tắt sẽ tự động bật lên khi Gmail xác định một email đủ dài để cần tóm tắt.
Giao diện tóm tắt email tự động của Gemini trong ứng dụng Gmail trên điện thoại
Về lý thuyết, đây có thể là một công cụ tiết kiệm thời gian đáng kể. Bạn vẫn sẽ thấy tùy chọn thủ công “Tóm tắt email này” nếu muốn tự kích hoạt cho các email ngắn hơn. Hơn nữa, các tính năng trên thanh bên vẫn được giữ nguyên. Nhưng với bản cập nhật này, Gemini đang chuyển từ một trợ lý tùy chọn sang một người tham gia tích cực vào các cuộc trò chuyện của bạn.
Lợi Ích Tiềm Năng và Những Lo Ngại Về Độ Chính Xác, Quyền Riêng Tư
Việc Gmail tự động tóm tắt email bằng AI có thể là một nâng cấp đáng hoan nghênh cho những người bận rộn, giúp họ nhanh chóng nắm bắt nội dung cốt lõi của hàng trăm email mỗi ngày. Tuy nhiên, liệu đây có phải là một sự xâm phạm vào quyền riêng tư của bạn hay không lại phụ thuộc vào mức độ chấp nhận của bạn đối với việc AI tự động đoán trước nhu cầu của mình.
Đây không phải là lần đầu tiên chúng ta thấy các bản tóm tắt trở thành hành động mặc định trên điện thoại. Apple đã thử một tính năng tương tự bằng cách tóm tắt thông báo đẩy ứng dụng bằng AI của riêng mình. Kết quả, đã có nhiều lỗi lầm lặp đi lặp lại, đặc biệt khi tóm tắt tiêu đề tin tức, dẫn đến việc công ty phải tạm dừng tính năng này cho các ứng dụng tin tức. Google cũng không ngoại lệ. Tính năng AI Overviews trong tìm kiếm của họ đã từng đưa ra những kết quả tồi tệ – từ lời khuyên sai lệch đến những thông tin vô lý.
Mặc dù các bản tóm tắt email của Gemini có lẽ sẽ không đưa ra những gợi ý “kỳ quặc” như thêm keo vào pizza, nhưng độ tin cậy của những đoạn tóm tắt tự động này vẫn là một mối lo ngại chính đáng. Ngữ cảnh là yếu tố quan trọng, và ngay cả một bản tóm tắt hơi không chính xác cũng có thể làm sai lệch giọng điệu hoặc ý nghĩa – đặc biệt trong các cuộc trò chuyện nhạy cảm hoặc mang tính chuyên nghiệp. Việc AI đọc và xử lý email cá nhân cũng đặt ra những câu hỏi lớn về quyền riêng tư dữ liệu người dùng.
Cách Tắt Tính Năng Tóm Tắt Tự Động Của Gemini Trong Gmail
Hiện tại, tính năng tóm tắt tự động này chỉ giới hạn cho các email được viết bằng tiếng Anh. Tùy thuộc vào vị trí địa lý của bạn, tính năng này có thể được bật hoặc tắt mặc định. Nó bị vô hiệu hóa ở EU, Anh, Thụy Sĩ và Nhật Bản do các luật bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt hơn. Tuy nhiên, bên ngoài các khu vực này, bạn sẽ cần tắt thủ công nếu không muốn sử dụng.
Nếu bạn đang sử dụng môi trường Google Workspace, quản trị viên có thể tắt hoàn toàn tính năng này cho toàn bộ tổ chức. Hiện tại, dường như bạn không thể tắt riêng lẻ tính năng tóm tắt tự động này. Thay vào đó, bạn sẽ cần chọn không sử dụng tất cả các tính năng cá nhân hóa của Gmail bằng cách tắt “Smart Features” (Các tính năng thông minh) trong cài đặt Gmail. Để biết hướng dẫn cụ thể hơn về cách tắt “Smart Features”, bạn có thể truy cập trang hỗ trợ của Google.
Việc Google tiếp tục nhúng AI vào các sản phẩm bạn sử dụng hàng ngày là một bước đi chiến lược. Đối với những người dùng bận rộn đang “chìm ngập” trong email, đây có thể là một tiện ích hữu ích. Nhưng đối với những người quan tâm sâu sắc đến quyền riêng tư và những ai từng thất vọng bởi các lỗi AI trước đây, đây là một lý do nữa để thận trọng và có thể xem xét các dịch vụ email thay thế như Proton Mail, vốn tập trung hơn vào bảo mật và quyền riêng tư.
Dù thế nào đi nữa, Google cho biết tính năng này đang được triển khai cho Gmail, vì vậy chỉ là vấn đề thời gian cho đến khi nó xuất hiện trong hộp thư đến của bạn. Hãy tự quyết định liệu bạn có muốn AI tự động “đọc” và tóm tắt email của mình hay không.
