Sau khi trải nghiệm tính năng ghi âm cuộc gọi mới trên iOS 18 một vài lần, tôi đã gặp phải một lỗi kỳ lạ suýt chút nữa làm hỏng các bản ghi âm quan trọng của mình. Vì đây là một tính năng hoàn toàn mới, tôi không thể tìm thấy bất kỳ sự trợ giúp nào trên các diễn đàn công nghệ. May mắn thay, tôi đã tự mình tìm ra một giải pháp khắc phục tạm thời. Bài viết này sẽ chia sẻ chi tiết về lỗi và cách bạn có thể dễ dàng chia sẻ bản ghi âm cuộc gọi iOS 18 của mình.
Vấn Đề: Lỗi Kỳ Lạ Khi Chia Sẻ Ghi Âm Cuộc Gọi Trên iOS 18
Tôi đang sử dụng một chiếc iPhone 12 và khi tôi ghi âm cuộc gọi, hệ thống sẽ lưu các bản ghi vào ứng dụng Ghi chú (Notes) như bình thường. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng chia sẻ tệp âm thanh sang máy tính xách tay của mình, đặc biệt là với các bản ghi dài hơn, mọi thứ bắt đầu bị trục trặc nghiêm trọng.
Tôi thường thấy hai màn hình xuất hiện liên tiếp: màn hình “Đang chuẩn bị” (preparing screen) sau đó là màn hình chia sẻ (share screen) sau vài phút. Đáng nói là khi tôi vào phần chia sẻ âm thanh, không hề có tệp âm thanh nào hiển thị; chỉ có một biểu tượng Ghi chú mơ hồ.
Màn hình chia sẻ ghi âm cuộc gọi iOS 18 trên iPhone hiển thị lỗi
Đã có lần, tệp âm thanh ghi âm cuộc gọi của tôi biến mất hoàn toàn khỏi iPhone. Đó thực sự là một cơn ác mộng vì tôi cần viết một bài báo dựa trên các trích dẫn từ cuộc phỏng vấn đó, nhưng lại không có bản ghi nào trong tay.
Giải Pháp Đơn Giản Giúp Bạn Chia Sẻ File Ghi Âm Cuộc Gọi iOS 18
May mắn thay, tôi đã tìm ra một cách để khắc phục lỗi này, dù không hiểu lý do vì sao nó lại hiệu quả. Dưới đây là các bước bạn cần thực hiện:
Bước 1: Tắt Tính Năng Tự Động Khóa Màn Hình (Auto-Lock)
Trên iPhone của bạn, hãy điều hướng đến Cài đặt (Settings) > Màn hình & Độ sáng (Display and Brightness) > Tự động khóa (Auto-Lock), sau đó chọn tùy chọn “Không” (Never). Việc này sẽ giữ cho màn hình điện thoại của bạn luôn bật và không tự động tắt.
Bước 2: Tiến Hành Chia Sẻ Lại File Ghi Âm
Sau khi tắt Auto-Lock, hãy quay lại thư mục ghi chú chứa các bản ghi âm cuộc gọi của bạn và tìm bản ghi âm bị lỗi.
Trong ghi chú, mở tệp âm thanh bằng cách chạm vào bất kỳ đâu trong vùng màu xám của file. Chạm vào nút “Thêm” (biểu tượng ba chấm) ở góc trên bên phải, sau đó chọn “Chia sẻ Âm thanh” (Share Audio).
Bạn sẽ lại thấy thông báo “Đang chuẩn bị” với biểu tượng vòng tròn tải nhỏ. Bây giờ, hãy đặt điện thoại của bạn lên bộ sạc và để yên. Hãy để quá trình xử lý tệp diễn ra một cách tự nhiên mà không bị gián đoạn.
Sau một khoảng thời gian, hãy kiểm tra lại tệp để xem nó đã sẵn sàng chưa. Bạn có thể sẽ thấy một trong hai màn hình: màn hình lỗi tương tự như trước (không cho phép chia sẻ âm thanh), hoặc tệp .m4a thực tế đã sẵn sàng để chia sẻ.
Nếu bạn vẫn thấy màn hình lỗi đầu tiên, đừng lo lắng quá. Hãy quay lại một bước và thử chia sẻ lại. Cuối cùng, bạn sẽ thấy tệp âm thanh xuất hiện. Bây giờ, bạn có thể sử dụng AirDrop hoặc chia sẻ nó theo bất kỳ cách nào bạn muốn.
Lý Do Đằng Sau Lỗi Này Là Gì? (Giả Thuyết Từ Apple Intelligence)
Tại sao việc tắt tính năng tự động khóa màn hình lại giúp ích? Thành thật mà nói, tôi hoàn toàn không có manh mối. Apple đang gấp rút bắt kịp khả năng AI của Google, và bởi vì tính năng ghi âm cuộc gọi của iPhone được liên kết chặt chẽ với công nghệ chuyển đổi giọng nói thành văn bản AI, có lẽ Apple vẫn chưa khắc phục hết các lỗi nhỏ. Khi điện thoại của bạn bị khóa trong quá trình xử lý, nó có thể gây ra lỗi cho tệp bằng cách nào đó.
Nhiều tính năng của Apple Intelligence hiện vẫn còn gây thất vọng, vì vậy không có gì đáng ngạc nhiên khi gặp phải các vấn đề liên quan đến nhiều tính năng mà Apple đã phát hành cho đến nay.
Dù nguyên nhân là gì, đây là một lỗi kỳ lạ và bất ngờ. Cho đến nay, tôi chưa tìm thấy bất kỳ thông tin nào về lỗi này trên các diễn đàn của Apple. Nếu bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự, hy vọng giải pháp này sẽ giúp ích cho bạn. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn dưới phần bình luận để cộng đồng cùng tham khảo nhé!
