Bạn có bao giờ tự hỏi liệu quảng cáo cá nhân hóa đang trở nên quá chính xác hay không? Hãy chuẩn bị tinh thần cho một cấp độ mới khi bạn sở hữu một chiếc TV LG sắp ra mắt. Các mẫu TV LG thế hệ tiếp theo sẽ tích hợp một mô hình AI có khả năng phân tích cảm xúc của bạn, hứa hẹn mang đến những quảng cáo còn “thấu hiểu” bạn hơn nữa.
Quảng Cáo Mục Tiêu: Khi AI Hiểu Bạn Hơn Chính Bạn
Công nghệ AI mà LG sẽ tích hợp vào TV của mình đến từ Zenapse, một nền tảng tiếp thị phần mềm dịch vụ (SaaS) tuyên bố có thể tăng doanh số bán hàng bằng “trí tuệ cảm xúc được hỗ trợ bởi AI”. LG Ad Solutions, bộ phận quảng cáo của LG, đã ký một thỏa thuận cấp phép đa năm, cho phép họ tích hợp Mô hình Cảm xúc Lớn (LEM) độc quyền của Zenapse và dữ liệu trí tuệ cảm xúc vào webOS – hệ điều hành đang vận hành các TV thông minh của hãng.
LEM được xây dựng để hiểu các yếu tố cảm xúc và tâm lý. LEM của Zenapse thu thập dữ liệu về nội dung đang được xem từ các thông tin công khai và hiểu được các loại cảm xúc được thể hiện. Hành vi người xem và mô hình tiêu thụ nội dung cũng là yếu tố cần thiết. Ngoài ra, Zenapse cũng có thể sử dụng dữ liệu thu thập từ tính năng nhận diện nội dung tự động (ACR) của LG – đã được thu thập từ hơn 200 triệu TV thông minh LG trên toàn cầu.
Tivi LG QNED85 86 inch hiển thị giao diện quảng cáo thông minh dựa trên AI
Dựa trên dữ liệu này, LG có thể phân loại người xem thành các phân khúc đối tượng cụ thể như “người có mục tiêu cao”, “người thích kết nối xã hội”, hoặc “người lập kế hoạch có cảm xúc”. Những phân khúc đối tượng mới này cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu tốt hơn đến những người xem phù hợp với quảng cáo của họ. StreamTV Insider báo cáo rằng dữ liệu thu thập được sẽ được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo hiển thị trên màn hình chính của TV thông minh, các kênh truyền hình miễn phí có quảng cáo (FAST) và bất kỳ nơi nào khác mà webOS quyết định hiển thị quảng cáo.
Theo một phát ngôn viên của LG, cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu rộng lớn hơn của công ty là biến màn hình chính của TV trong các TV kết nối (CTVs) hiện đại thành một “nền tảng thông minh và kết nối hơn để khám phá, thương mại và tương tác”. Các nhà sản xuất TV đang tìm kiếm những cách mới để sử dụng TV thông minh nhằm tăng doanh thu quảng cáo, cuối cùng hướng đến việc người dùng sử dụng TV của họ để thực hiện các giao dịch mua sắm.
Cuộc Đua Quảng Cáo Trên TV Kết Nối (CTV) và Những Vấn Đề Nan Giải
Thông báo của LG khẳng định rằng CTV là một trong những phân khúc quảng cáo phát triển nhanh nhất tại Mỹ. Ngành công nghiệp này dự kiến sẽ đạt hơn 40 tỷ USD vào năm 2027, gần gấp đôi so với 24,6 tỷ USD vào năm 2023. Theo một báo cáo từ Hub Entertainment Research, gần 35% hộ gia đình ở Mỹ sở hữu một chiếc TV thông minh LG chạy webOS.
Động thái của LG trong việc tích hợp trí tuệ cảm xúc vào quảng cáo của mình có thể tạo ra hiệu ứng lan tỏa, thúc đẩy các nhà sản xuất TV khác làm theo. Với việc LG cấp phép webOS cho các thương hiệu TV thông minh khác, các nhà sản xuất TV có thể bị cám dỗ chuyển đổi.
Trong thông báo của LG không đề cập đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu. Với việc các nhà quảng cáo ngày càng hiểu sâu sắc hơn về người xem TV, điều này có thể châm ngòi một cuộc đua khác để thu thập càng nhiều và càng chính xác dữ liệu cảm xúc càng tốt. LG sẽ phải đưa ra các chính sách bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để ngăn chặn dữ liệu được khai thác rơi vào tay kẻ xấu, vì điều này có thể khiến các cuộc tấn công mạng nhắm mục tiêu và hành vi trộm cắp danh tính trở nên dễ dàng hơn.
Chúng ta sẽ phải chờ xem những quảng cáo này hoạt động như thế nào khi LG ra mắt những chiếc TV đầu tiên có tính năng này. Cho đến lúc đó, cảm giác kỳ lạ mà bạn có được khi thấy một quảng cáo cho thứ gì đó bạn đang nghĩ đến đã tìm thấy một màn hình khác để xuất hiện.
Bạn nghĩ sao về xu hướng quảng cáo cá nhân hóa ngày càng sâu sắc này? Liệu nó có mang lại trải nghiệm tốt hơn hay chỉ đơn thuần là một mối lo ngại về quyền riêng tư?
