Cuộc chạy đua thông số kỹ thuật smartphone vẫn chưa kết thúc—các công ty vẫn thường xuyên khoe khoang về điểm số benchmark, tốc độ sạc nhanh, độ sáng màn hình đỉnh cao hay số lượng megapixel trên camera điện thoại. Mặc dù chúng ta rất thích nói về các tính năng mới lạ, nhưng có những điều quan trọng hơn rất nhiều so với những thông số hào nhoáng đó. Việc tập trung vào những giá trị cốt lõi, lâu dài sẽ mang lại trải nghiệm sử dụng tốt hơn và bền vững hơn cho người dùng.
Hỗ Trợ Phần Mềm Lâu Dài Cùng Các Bản Cập Nhật Kịp Thời
Người dùng ngày nay không còn nâng cấp điện thoại thường xuyên như một thập kỷ trước, một phần vì độ bền vật lý đã không còn là vấn đề lớn. Chúng ta đã đạt đến thời điểm mà việc nâng cấp hàng năm hoặc hai năm một lần không còn thực sự cần thiết. Bạn không cần phải chi quá nhiều tiền để sở hữu các tính năng phần cứng cao cấp mà trước đây chỉ có trên các dòng flagship, như khung nhôm hay mặt lưng kính.
Thực tế, các điện thoại flagship hiện nay đã chuyển sang vật liệu titan, dù cứng hơn nhôm, nhưng lại chỉ dành riêng cho các mẫu Ultra cao cấp có giá trên 1000 USD. Về mặt bảo vệ bằng kính, chúng ta đã đạt đến đỉnh cao của những gì có thể làm với vật liệu này, do đó nhiều điện thoại tầm trung hiện nay gần như bền bỉ ngang với các mẫu flagship.
Điều này có nghĩa là, trong khi tuổi thọ của điện thoại trước đây phụ thuộc vào sự xuống cấp của phần cứng, thì ngày nay nó lại phụ thuộc nhiều hơn vào việc phần mềm có bị lỗi thời hay không. Nhà sản xuất càng cung cấp hỗ trợ phần mềm cho điện thoại của bạn lâu thì bạn càng có thể giữ nó lâu hơn mà không cần nâng cấp.
Google và Samsung là hai trong số những nhà sản xuất tốt nhất trong việc cung cấp các bản nâng cấp dài hạn, khi cả hai công ty đều cam kết hỗ trợ lên đến bảy năm cập nhật hệ điều hành và bảo mật. Điều này có nghĩa là Galaxy S25, ra mắt với Android 15, sẽ tiếp tục nhận được cập nhật cho đến năm 2032—đưa bạn đến tận Android 22.
Bạn có thể nghĩ rằng điều này là quá mức vì hai lý do: một là pin sẽ không kéo dài được lâu như vậy, và hai là bạn có thể sẽ không giữ điện thoại lâu đến thế. Cả hai đều là những lập luận hợp lý. Tuy nhiên, việc hỗ trợ kéo dài vẫn hữu ích ngay cả khi bạn không có ý định giữ điện thoại lâu.
Hỗ trợ phần mềm dài hơn kéo dài tổng thể vòng đời của điện thoại, vì vậy khi đến lúc bán nó sau khoảng ba năm, người mua sẽ không phải chấp nhận một thiết bị lỗi thời. Điều này mang lại cho họ sự an tâm rằng, dù mua một chiếc điện thoại đã qua sử dụng, họ vẫn có thể trải nghiệm phần mềm mới nhất—đây là một trong những lý do chính khiến iPhone giữ giá trị tốt đến vậy.
Toàn bộ vấn đề này cũng hoạt động theo chiều ngược lại. Nếu bạn có ngân sách eo hẹp nhưng không muốn dùng một chiếc điện thoại rẻ tiền hơn, một chiếc flagship đã qua sử dụng còn vài năm hỗ trợ phần mềm có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Bạn sẽ có được phần cứng cao cấp, hệ thống camera tinh chỉnh và hiệu suất vượt trội với một phần nhỏ giá ban đầu.
Nếu bạn lo lắng về pin, đừng lo lắng. Bạn thường có thể nhận được pin thay thế chính hãng từ nhà sản xuất, đặc biệt nếu điện thoại đó là iPhone hoặc Samsung Galaxy. Cả hai công ty đều có sẵn linh kiện dự phòng cho các mẫu điện thoại đã vài năm tuổi.
Khả Năng Tiếp Cận Các Trung Tâm Sửa Chữa Ủy Quyền
Kỹ thuật viên đang mở điện thoại để sửa chữa tại trung tâm bảo hành ủy quyền
Bạn nên cố gắng nhận được giá trị tốt nhất có thể cho số tiền của mình khi mua một chiếc điện thoại mới. Tuy nhiên, tôi gần đây đã nhận ra rằng “giá trị” có thể mang ý nghĩa khác nhau đối với mỗi người, tùy thuộc vào cách bạn sử dụng điện thoại.
Đối với tôi, trước đây “giá trị” có nghĩa là nhận được thông số kỹ thuật tốt nhất với mức giá thấp nhất, và nhiều thương hiệu (đặc biệt là các thương hiệu Trung Quốc) rất sẵn lòng đáp ứng kỳ vọng đó. Tuy nhiên, tôi hiện tại đã bắt đầu gắn “giá trị” nhiều hơn với độ tin cậy dài hạn và chất lượng hỗ trợ khách hàng.
Đây là cách tôi nhìn nhận vấn đề: vì tất cả chúng ta đều giữ điện thoại lâu hơn, chúng ta ngày càng dành nhiều thời gian hơn cho một công ty nhất định và do đó, phụ thuộc vào sự hỗ trợ của họ nhiều hơn so với vài năm trước, khi việc nâng cấp thường xuyên hơn. Và một trong những cách tốt nhất để một công ty cung cấp sự hỗ trợ này là thành lập các trung tâm sửa chữa ủy quyền tại địa phương.
Đại đa số người dùng không quan tâm liệu điện thoại của họ có khả năng quay video 8K, sạc không dây ngược hay điểm số benchmark cao ngất ngưởng. Họ muốn có thể bước vào một cửa hàng gần đó, đưa điện thoại của mình cho một kỹ thuật viên ủy quyền, giải thích vấn đề đang gặp phải và được khắc phục nhanh nhất có thể.
Nếu một công ty chi tiêu mọi khoản tiền để cung cấp thông số kỹ thuật tốt nhất có thể với mức giá cạnh tranh, họ sẽ không còn ngân sách để thực sự phục vụ bạn khi có điều gì đó không mong muốn xảy ra với điện thoại.
Việc thành lập các cửa hàng vật lý, duy trì kho linh kiện dự phòng cho hàng trăm mẫu điện thoại và thuê các kỹ thuật viên lành nghề đều là những chi phí mà bạn muốn các công ty đầu tư vào. Đương nhiên, chỉ những thương hiệu đã có tên tuổi như Apple và Samsung mới có khả năng cung cấp mức độ hỗ trợ này.
Giá Trị Bán Lại Và Trao Đổi Tốt
Không ám ảnh về thông số kỹ thuật không có nghĩa là tôi đã ngừng tìm kiếm giá trị theo nghĩa đen. Giờ đây, tôi tìm kiếm giá trị vào thời điểm bán thay vì thời điểm mua. Nói cách khác, tôi ưu tiên giá trị bán lại và trao đổi xa hơn so với trước đây.
Lý do của tôi cho điều này rất đơn giản. Các mẫu flagship ngày nay không quá khác biệt so với các đối thủ tầm trung của chúng. Vì vậy, cách duy nhất tôi sẵn lòng mua flagship là khi tôi được đảm bảo rằng mình sẽ nhận được ít nhất giá trị tốt khi đến lúc nâng cấp lên một chiếc điện thoại mới. Bằng cách đó, chi phí ban đầu sẽ không còn cảm thấy quá lớn.
Đây là một trong những lý do lớn tại sao tôi vẫn chưa chuyển sang Google Pixel, mặc dù tôi đã muốn thử camera nổi tiếng của nó một thời gian. Apple và Samsung đã thực hiện những bước đi lớn để đảm bảo rằng các mẫu flagship của họ giữ giá trị càng lâu càng tốt, nhưng điện thoại Pixel lại mất giá nhanh hơn bất kỳ thương hiệu lớn nào khác.
iPhone và các mẫu Galaxy flagship thường giữ được gần một nửa giá khởi điểm sau hai năm nếu bạn trao đổi, và có thể nhiều hơn nếu bạn tự bán chúng qua các chợ trực tuyến.
Còn Pixel thì sao? Chưa bằng một phần tư giá khởi điểm. Chiếc Pixel 8 Pro trị giá 999 USD ra mắt vào tháng 10 năm 2023 chỉ còn trị giá 185 USD trên Cửa hàng Google chính thức tính đến ngày 8 tháng 5 năm 2025. Hãy tưởng tượng bạn chi một khoản tiền lớn cho một chiếc điện thoại và chứng kiến nó mất hơn 80% giá trị trong vòng hai năm.
Tính Công Thái Học Của Thiết Bị
Người dùng cầm điện thoại Samsung Galaxy S25 màu bạc, thể hiện tính công thái học
Tôi cũng bắt đầu ưu tiên tính công thái học khá nhiều trong thời gian gần đây—không đến mức tôi sẽ mua một chiếc điện thoại siêu mỏng như Galaxy S25 Slim hay iPhone 17 Air, có thể phải hy sinh các tính năng khác. Nhưng tôi chắc chắn đã bắt đầu chú ý hơn đến những thứ như trọng lượng, độ dày, cảm giác cầm nắm, dễ sử dụng bằng một tay và kích thước tổng thể.
Điều này khá khác biệt với tôi vì tôi thường xuyên đa nhiệm trên điện thoại của mình, điều này rất có lợi khi có màn hình lớn hơn. Những việc như khởi chạy ứng dụng trong chế độ pop-up, chia sẻ tệp giữa hai ứng dụng trong chia đôi màn hình và phát video ở chế độ PiP trong khi chơi trò chơi board game đều là những tính năng quan trọng tôi sử dụng hàng ngày. Màn hình càng lớn, càng có thể hiển thị nhiều nội dung hơn.
Tuy nhiên, màn hình lớn hơn đi kèm với cái giá là trọng lượng nặng hơn, khiến việc sử dụng hàng ngày kém thoải mái hơn. Không chỉ gây mỏi, mà nó còn làm tăng khả năng vô tình làm rơi điện thoại, đặc biệt nếu nó có mặt lưng kính trơn trượt thay vì nhựa hoặc da vegan. Bạn có thể mua một ốp lưng silicone để tăng độ bám, nhưng điều đó cũng sẽ làm tăng tổng trọng lượng và độ dày.
Tôi cũng không còn yêu thích các cạnh phẳng, vốn không thoải mái khi cầm nắm. Tôi nhận thấy điều này khi nâng cấp lên Galaxy A35 từ chiếc A52 cũ của mình. Mặc dù A52 dày hơn trên lý thuyết (8.4mm), nhưng nó lại cho cảm giác mỏng hơn A35 (8.2mm) nhờ các cạnh bo tròn. Đáng buồn thay, các cạnh phẳng hiện là tiêu chuẩn, nên không có nhiều lựa chọn khác.
Sự Phong Phú Của Phụ Kiện Bên Thứ Ba
Thông số kỹ thuật cũng sẽ không giúp ích gì khi bạn cố gắng dán điện thoại lên tường bếp để thực hiện cuộc gọi Zoom rảnh tay trong khi nấu ăn. Nhưng phụ kiện thì có. iPhone, đặc biệt, được hưởng lợi từ một hệ sinh thái khổng lồ các phụ kiện chuyên biệt như giá đỡ hút, ví MagSafe, pin sạc dự phòng, bộ rig video cho việc sáng tạo nội dung và ốp lưng có chân chống tích hợp.
Các phụ kiện cơ bản như ốp lưng silicone và miếng dán bảo vệ màn hình bằng kính cường lực có sẵn cho hầu hết mọi mẫu điện thoại. Nhưng, càng đi sâu vào các phụ kiện chuyên biệt, các nhà sản xuất bên thứ ba càng nhanh chóng ngừng hỗ trợ các mẫu điện thoại không phổ biến.
Việc hỗ trợ phụ kiện đa dạng có nghĩa là bạn sẽ dễ dàng tìm thấy giải pháp cho các vấn đề của mình. Ví dụ, tôi đã quen với việc sử dụng miếng dán màn hình mờ (thay vì kính cường lực) vì bề mặt hơi nhám của nó loại bỏ ánh sáng chói và giúp việc vuốt ngón tay trên màn hình dễ dàng hơn nhiều, điều này cải thiện trải nghiệm chơi game di động của tôi.
Phần Mềm Được Tối Ưu Hóa Tốt
Dòng điện thoại Samsung Galaxy S25 với màn hình bật, minh họa phần mềm tối ưu tốt
Các nhà sản xuất chip như Qualcomm, Samsung và MediaTek đã đạt được những tiến bộ vượt bậc trong thập kỷ qua. Trên thực tế, việc thiếu sức mạnh xử lý thô hầu như không còn là lý do khiến điện thoại của bạn hoạt động kém hiệu quả nữa. Ngay cả các điện thoại tầm trung ngày nay cũng có đủ sức mạnh để chạy nhiều trò chơi đồ họa nặng ở cài đặt gần mức tối đa.
Tuy nhiên, sức mạnh thô chỉ là một phần của phương trình. Tối ưu hóa phần mềm ảnh hưởng đến độ mượt mà của giao diện người dùng. Phần mềm được tối ưu tốt sẽ dẫn đến các hoạt ảnh mượt mà hơn, khởi chạy ứng dụng nhanh hơn, ít lỗi và sự cố hơn, tốc độ màn trập camera nhanh hơn và kết nối mạng ổn định hơn. Nói một cách đơn giản, nó làm cho điện thoại của bạn cảm thấy nhanh nhạy và phản hồi tốt hơn với thao tác của bạn.
Quan trọng hơn, tối ưu hóa phần mềm giúp kéo dài tuổi thọ pin, vì vậy bạn không cần phải sạc thường xuyên. Bạn thực sự có thể thấy điều này trên các điện thoại Samsung—menu pin hiển thị “Đang tìm hiểu thói quen sử dụng…” trong vài ngày sau khi bạn khởi động thiết bị lần đầu.
Trong thời gian này, điện thoại tìm hiểu ứng dụng nào bạn sử dụng nhiều nhất và ứng dụng nào có thể được đưa vào chế độ ngủ để hạn chế hoạt động nền không mong muốn, từ đó giảm tiêu thụ điện năng. Sau khi hoàn tất, menu sẽ hiển thị ước tính thời lượng pin của bạn dựa trên lượng pin còn lại trong điện thoại.
Thật dễ dàng bị cuốn hút bởi một bảng thông số kỹ thuật ấn tượng, nhưng có rất nhiều điều làm cho một chiếc điện thoại trở thành một khoản đầu tư tốt mà không thể định lượng bằng các con số trên giấy. Một chiếc điện thoại trông tuyệt vời trên giấy tờ sẽ không còn tuyệt vời đến thế nếu nó gây mỏi khi cầm lâu, bắt đầu chậm lại sau vài năm, không còn nhận được cập nhật, hoặc phải gửi đến một thành phố khác để sửa chữa trong khi bạn lo lắng chờ đợi nhiều ngày để nó trở lại. Hãy suy nghĩ kỹ về giá trị dài hạn và trải nghiệm sử dụng thực tế để đưa ra lựa chọn sáng suốt nhất cho nhu cầu của bạn.
