Tôi yêu thích sự tiện lợi mà các dịch vụ TV theo yêu cầu mang lại. Tuy nhiên, không lâu sau tôi nhận ra rằng chiếc Smart TV của mình đang thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân. Trừ khi bạn chủ động thực hiện các biện pháp phòng ngừa, chiếc TV nhà bạn cũng có thể đang làm điều tương tự mà bạn không hề hay biết.
Khi Tôi Nhận Ra Smart TV Của Mình Đang “Theo Dõi”
Trước đây, tôi chưa bao giờ thực sự nghĩ về việc liệu Smart TV có đang thu thập dữ liệu hay không. Tuy nhiên, an toàn nhất là nên giả định rằng nếu một thiết bị được kết nối Internet, nó “có tội” cho đến khi được chứng minh vô tội. Suy cho cùng, việc thu thập và chia sẻ dữ liệu là một hình thức “tiền tệ” trong thương mại hiện đại.
Tôi có một chiếc TV thương hiệu hàng đầu với điều khiển từ xa thông minh, và tôi sử dụng nó kèm với Amazon Fire TV Stick. Tôi cũng có một chiếc Google Chromecast thế hệ thứ hai trong phòng ngủ. Tôi nhanh chóng nhận ra rằng khi nói đến việc thu thập thông tin, tôi đang trở thành một “mục tiêu lớn”, vì các thiết bị của Google và Amazon nổi tiếng là thu thập rất nhiều dữ liệu. Mặc dù vậy, tôi vẫn ít chú ý đến bản thân chiếc TV. Tuy nhiên, tôi đã nhận thấy sự thay đổi trong các kiểu hành vi của Smart TV và một ứng dụng bí ẩn bỗng nhiên xuất hiện mà không được thông báo.
Thiết bị Amazon Fire TV Stick cắm vào cổng HDMI của TV, minh họa việc sử dụng TV thông minh để xem nội dung qua internet thay vì truyền hình cáp truyền thống, đồng thời cảnh báo về việc thu thập dữ liệu
Có khả năng ứng dụng đó là phần mềm độc hại, vì nó dường như không phục vụ mục đích gì và việc xóa bỏ nó cũng không ảnh hưởng đến bất cứ điều gì. Một triệu chứng khả dĩ khác của việc thu thập và chia sẻ thông tin là một sự tăng đột biến bất thường trong việc sử dụng dữ liệu khoảng ba tháng trước. Những sự kiện này đã thôi thúc tôi điều tra xem chiếc TV của mình có thể “gián điệp” tôi bằng cách nào.
Smart TV Thu Thập Dữ Liệu Của Bạn Bằng Những Cách Nào?
Trong khi các nhà sản xuất TV tuyên bố chủ yếu sử dụng dữ liệu của bạn để cải thiện dịch vụ của họ, đây là một số cách mà thông tin của bạn có thể được trích xuất và sử dụng cho nhiều mục đích hoặc lợi ích tài chính khác nhau:
Theo Dõi Thói Quen Xem TV Của Bạn
Sơ đồ giải thích công nghệ Nhận diện Nội dung Tự động (ACR) trên Smart TV, minh họa cách TV thu thập dữ liệu về thói quen xem của người dùng để phân tích và cá nhân hóa quảng cáo
Nhiều Smart TV sử dụng công nghệ Nhận diện Nội dung Tự động (ACR) để theo dõi thói quen xem của bạn. Chúng thậm chí có thể sử dụng các giao thức không phải truyền phát, chẳng hạn như HDMI, để gửi dữ liệu về nhà sản xuất hoặc chia sẻ với các nhà quảng cáo. TV của bạn cũng có thể xây dựng hồ sơ về thói quen xem của bạn để tạo ra các quảng cáo mục tiêu phù hợp với sở thích của bạn. Ngay cả khi tôi có thể thấy những dịch vụ này hữu ích, tôi vẫn coi đó là một sự vi phạm quyền riêng tư của mình.
Giám Sát Micro và Trợ Lý Giọng Nói
Nếu điều khiển từ xa của bạn có micro để ra lệnh bằng giọng nói, thì bạn có nguy cơ Smart TV của mình nghe và ghi lại lời nói của bạn. Các từ khóa cụ thể, hay còn gọi là “từ kích hoạt” (wake words), có thể khiến thiết bị ghi lại và chia sẻ thông tin giọng nói của bạn với các máy chủ đám mây để xử lý.
Ghi Nhận Hoạt Động Ứng Dụng
Smart TV của bạn có thể theo dõi việc sử dụng ứng dụng của bạn, bao gồm bạn sử dụng ứng dụng nào, nội dung bạn xem trên các ứng dụng đó, thời gian trong ngày và thời lượng bạn sử dụng chúng. Mặc dù thông tin này được sử dụng để cung cấp các đề xuất tốt hơn hoặc cải thiện dịch vụ, nhưng nó cũng có thể được phân tích và tận dụng cho mục đích kiếm tiền.
Giám Sát Mạng Wi-Fi Của Bạn
Smart TV được thiết kế để hoạt động với các thiết bị kết nối khác chia sẻ mạng Wi-Fi, ví dụ, cho mục đích truyền hình ảnh (casting) và chia sẻ tệp. TV của bạn có thể xây dựng một danh sách các thiết bị được kết nối xung quanh nhà bạn và ghi lại dữ liệu này để chia sẻ. Tốt nhất là bạn nên bảo mật mạng Wi-Fi của mình đúng cách để bảo vệ Smart TV khỏi phần mềm gián điệp và các chương trình độc hại khác, đồng thời thực hiện các bước để tự bảo vệ mình khỏi việc thu thập dữ liệu.
Các Bước Bảo Vệ Bản Thân Khỏi Việc Smart TV Theo Dõi
Điều quan trọng là bạn cần lưu ý cách bảo vệ bản thân khỏi việc Smart TV thu thập dữ liệu. Bạn có thể muốn sử dụng một số hoặc tất cả các phương pháp sau đây để ngăn chặn điều đó:
Màn hình cài đặt quyền riêng tư trên một chiếc TV Samsung thông minh, hiển thị các tùy chọn để quản lý và vô hiệu hóa các tính năng thu thập dữ liệu
- Vô hiệu hóa ACR: Bước đầu tiên trong việc bảo vệ TV của bạn khỏi việc thu thập dữ liệu là vô hiệu hóa tính năng Nhận diện Nội dung Tự động (ACR) trong menu cài đặt của TV. Hãy tìm các tùy chọn như Điều khoản và Quyền riêng tư, Cài đặt Quyền riêng tư, Thu thập Dữ liệu Xem, hoặc một tùy chọn tương tự. Sau đó, bạn có thể chọn tắt nó.
- Tắt nhận diện giọng nói: Tương tự đối với tính năng nhận diện giọng nói trên điều khiển thông minh của bạn. Nếu bạn không sử dụng nó, chỉ cần tắt đi. Điều này sẽ ngăn nó nghe các từ kích hoạt và có khả năng sử dụng thông tin giọng nói của bạn.
- Kiểm tra chính sách quyền riêng tư: Tốt nhất là bạn nên từ chối việc thu thập dữ liệu bất cứ khi nào bạn có tùy chọn làm như vậy. Thông thường, bạn có thể tự bảo vệ mình bằng cách đọc kỹ các điều khoản nhỏ và kiểm tra (hoặc bỏ chọn) các ô thích hợp.
- Không kết nối Internet: Một chiếc Smart TV sẽ không còn “thông minh” nếu bạn không bao giờ truy cập trực tuyến. Tuy nhiên, nếu bạn chủ yếu sử dụng các thiết bị bên ngoài và chỉ dùng Smart TV của mình khi ngoại tuyến, thì không có lý do gì để bạn phải chịu rủi ro bị hacker và thu thập dữ liệu. Nghe có vẻ cực đoan, nhưng đây là cách duy nhất để tự bảo vệ mình khỏi các tác động bên ngoài và việc thu thập dữ liệu một cách triệt để.
Đối với nhiều người trong chúng ta, việc thu thập dữ liệu không phải là một sự bất tiện lớn hay mối đe dọa đến chất lượng cuộc sống. Với tôi, vấn đề này mang tính đạo đức. Tôi không bận tâm nếu nhà sản xuất TV hoặc nhà cung cấp dịch vụ truyền phát của tôi đưa ra những gợi ý hữu ích hoặc sử dụng dữ liệu của tôi để cải thiện các dịch vụ mà tôi phải trả một khoản phí đáng kể hàng tháng. Tuy nhiên, nếu dữ liệu của tôi đang được bán cho bên thứ ba, tôi muốn biết khi nào và vì lý do gì.
Chúng ta đã từ bỏ phần lớn quyền riêng tư của mình vì sự tiện lợi trực tuyến. Tôi mong muốn rằng, ít nhất, khi tôi đang xem các chương trình TV yêu thích, chiếc TV của tôi không phải đang “xem lại” tôi.
