Các công cụ tìm kiếm trí tuệ nhân tạo (AI Search tools) đang ngày càng chứng tỏ khả năng vượt trội trong nhiều hình thức nghiên cứu chuyên sâu và trả lời các câu hỏi đơn giản. Tuy nhiên, bất chấp những ưu điểm đó, chúng dường như sẽ không bao giờ có thể thay thế hoàn toàn Google Search truyền thống. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lý do chính khiến Google vẫn giữ vững vị thế là một công cụ tìm kiếm không thể thiếu đối với phần lớn người dùng.
1. Kết Quả Tìm Kiếm AI Đôi Khi Không Cập Nhật
Một trong những hạn chế lớn nhất của các công cụ tìm kiếm AI chính là đôi khi kết quả trả về không được cập nhật kịp thời. Khi tìm kiếm một số thuật ngữ, bạn có thể nhận được các nguồn thông tin đã lỗi thời hoặc không được cập nhật trong nhiều năm.
Ngược lại, Google Search luôn được cập nhật liên tục. Không có gì lạ khi một bài viết hoặc video vừa được xuất bản gần đây lại xuất hiện ngay ở đầu trang kết quả tìm kiếm (SERP). Sự kịp thời này là yếu tố cực kỳ quan trọng khi thực hiện nghiên cứu hoặc tìm kiếm thông tin mới nhất. Cho đến khi các công cụ AI bắt kịp, chúng sẽ luôn chỉ là “kẻ đến sau”.
2. Google Vượt Trội Hơn Trong Việc Kiểm Chứng Thông Tin
Trong quá trình thử nghiệm so sánh Perplexity với Google, Perplexity thường không hoạt động hiệu quả bằng, và kết quả đôi khi mơ hồ hơn. Thông tin thường mâu thuẫn lẫn nhau, khiến người dùng khó có thể tin tưởng 100% vào tính chính xác.
Theo quan điểm của nhiều chuyên gia, Google vẫn là công cụ tốt nhất để kiểm chứng thông tin. Nó đặc biệt xuất sắc trong việc cung cấp kiến thức tổng quát và mang lại cảm giác an toàn hơn khi xác minh các tuyên bố. Mặc dù Google không hoàn hảo, nhưng các công cụ AI lại “khét tiếng” với việc đôi khi đưa ra thông tin sai lệch.
3. Công Cụ Tìm Kiếm AI Chưa Dễ Tiếp Cận Với Số Đông
Giống như lý do Mastodon khó thay thế X (trước đây là Twitter), bất kỳ công nghệ nào muốn phá vỡ cách làm truyền thống đều cần có sức hấp dẫn đại chúng. Mặc dù những người thường xuyên theo dõi công nghệ đều hiểu rõ tác động to lớn của các công cụ tìm kiếm AI, chúng ta đôi khi quên rằng người dùng phổ thông lại không suy nghĩ như vậy.
Đến thời điểm hiện tại, rất nhiều người đã nghe nói về các chương trình như ChatGPT, nhưng số lượng người thực sự sử dụng chúng lại không nhiều (mặc dù cảm giác của những người trong ngành công nghệ là ngược lại!). Trừ khi một số lượng đáng kể người dùng bắt đầu sử dụng các công cụ tìm kiếm AI như Perplexity, sẽ rất khó để chúng thay thế hoàn toàn Google Search truyền thống.
Giao diện ứng dụng Perplexity hiển thị danh sách các máy pha cà phê nhỏ giọt, minh họa khả năng tìm kiếm của công cụ AI
Nhiều người cũng đang cảm thấy mệt mỏi với những cuộc thảo luận không ngừng về AI, đây là một trong những dấu hiệu cho thấy chúng ta có thể đã đạt đến đỉnh cao của sự bão hòa về AI. Sẽ rất khó để AI đạt được sức hấp dẫn đại chúng nếu người dùng chỉ xem các ứng dụng này như một xu hướng nhất thời.
4. Thay Đổi Thói Quen Người Dùng Là Thách Thức Lớn
Ngay cả khi các công cụ tìm kiếm AI có được sức hấp dẫn đại chúng, việc thay đổi thói quen đã ăn sâu vào tiềm thức của con người là điều vô cùng khó khăn. Google đã trở thành công cụ tìm kiếm mặc định của nhiều người kể từ đầu những năm 2000. Rất nhiều người đã lớn lên chỉ sử dụng Google và mạng xã hội để tìm kiếm thông tin.
Ngay cả khi bạn thuyết phục được rất nhiều người thay đổi, điều đó không có nghĩa là tất cả mọi người sẽ làm theo. Ví dụ, một số người vẫn đọc báo giấy và xem truyền hình cáp – mặc dù các hình thức truyền thông hiện đại hơn đã ra đời. Cách duy nhất để thay đổi thói quen của số đông là nếu bạn có thể cung cấp một thứ gì đó dễ sử dụng hơn và làm tốt hơn những gì đang có sẵn. Hiện tại, chưa có đủ bằng chứng cho thấy các công cụ AI sẽ làm được điều này.
5. Giao Diện Đơn Giản Của Google Là Một Lợi Thế
Một trong những lý do khiến Google được ưa chuộng đến vậy là vì sự dễ sử dụng của nó. Giao diện của Google là một kiệt tác thiết kế; bạn chỉ cần nhập truy vấn và nhấn Enter để nhận kết quả tìm kiếm. Khi bạn nhận được chúng, chúng được sắp xếp một cách dễ dàng để điều hướng. Không chỉ so với AI, đây là lý do tại sao Google nổi bật hơn hầu hết các công cụ tìm kiếm khác.
Trang chủ Google Search với giao diện tối giản, chỉ có thanh tìm kiếm và nút bấm, minh họa sự dễ sử dụng của công cụ này
Ngược lại, các công cụ tìm kiếm AI đòi hỏi một quá trình học hỏi. Bạn cần học cách bắt đầu các cuộc hội thoại, và giao diện ứng dụng cũng có phần rườm rà hơn một chút. Những yếu tố này tạo thêm rào cản, khiến nhiều người khó có thể tìm thấy lý do chính đáng để chuyển sang sử dụng công cụ tìm kiếm AI.
Kết Luận
Các ứng dụng tìm kiếm AI chắc chắn có vị trí riêng trong hệ sinh thái tìm kiếm hiện đại. Chúng mang lại những lợi ích đáng kể cho các tác vụ nghiên cứu chuyên biệt và trả lời câu hỏi nhanh chóng. Tuy nhiên, với tính dễ sử dụng, khả năng cập nhật thông tin liên tục, độ tin cậy cao trong việc kiểm chứng dữ liệu, cùng với thói quen sử dụng đã ăn sâu của hàng tỷ người dùng, Google Search truyền thống vẫn sẽ giữ vững vị thế là lựa chọn hàng đầu cho các nhu cầu tìm kiếm hàng ngày. AI tìm kiếm sẽ thay thế một số chức năng nhất định, nhưng nó không phải là sự thay thế trực tiếp cho mọi thứ.
Bạn nghĩ sao về vai trò tương lai của Google và AI trong tìm kiếm? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn trong phần bình luận bên dưới nhé!
